Большое спасибо начальнику отделения "ПР" 119049 Елене Александровне! После отправки 25.03.23 посылки ххххххххх22622 создалась непонятная ситуация из-за сбоя инфо-системы - поступило извещение о том, что посылка пришла в пункт назначения, но там её получателю не выдали и сообщили о возврате. При обращении в отделение, Елена Александров оперативно, спокойно и доброжелательно выяснила все вопросы и проблема была решена. Побольше бы таких сотрудников в "Почте России" !