Был записан на стрижку 09.01 в 20:30, приехал из другого района с опозданием 13 минут, ввиду дорожной обстановки, в итоге мне заявили, что позвонили следующему клиенту, который был записан после меня и пригласили прийти раньше, а мне отказали в услуге, сославшись, что поздно закончат, хотя на мою стрижку выделено 45 минут, которая всегда проходит за 30. Считаю, что клиентоориентированность на низком уровне и больше в эту точку ни ногой! Администратор и парикмахер Яна ничего внятного на мои замечания и возмущения ответить не смогли! Фактически указав на дверь. Такими действиями откладывается отпечаток не только на ваш франчайзи салон, но и на весь франчайзер. Мною было потрачено сумарно 2 часа и нервы. Аудитория в 100 тыс обязательно увидит этот отзыв, если не будут предприняты меры.
Otradnoe Clinic
December 2022
4
С парковкой вечно засада
Integral
December 2022
3
Сам бизнес центр хорош, есть и магазин на первом этаже, столовая, банкоматы, но ставлю оценку 3, за тот путь, который человек вынужден преодолеть, чтобы добраться от метро.
Seliger City
December 2022
4
Концепция комплекса действительно хороша, территория выше всех похвал, но организация и общение с УК оставляет желать лучшего. Долгая реакция на обращения, много недочетов в мелочах, на которые УК просто закрывает глаза. Платишь за обслуживание и ремонт стабильно по 4000₽ в месяц, а сервис будто в бюджетной организации. Ручки в подъездах стабильно ломаются, лифты ходят с перебоями, можно минут 10 ждать и пропускать, т.к пока он спустится с 45 этажа, то зайти можно только вторым этажом. На подземной парковке место, которое у тебя в собственности могут легко перекрыть и будешь стоять и ждать, пока человек спустится, а это время и работа охраны! За которую мы платим по 600₽ ежемесячно. Надеюсь, что со временем Высота Сервис будет более внимательным к проблемам, иначе придется поднимать вопрос о смене.
The Bull
December 2022
5
Приятное заведение, быстрое обслуживание, ну а самое главное вкусно и политика компании с ценами очень радует. Один человек может плотно поужинать до 1000₽
CDEK
December 2022
1
Сотрудники не клиентоориентированные, 2 раза пришлось посетить и каждый раз новые вводные и условия для получения. Не нужно из клиентов делать мальчиков на побегушках. Надеюсь руководство этой точки обратит внимание и изучит этот термин.
Клиентоориентированность — это стратегия ведения бизнеса, главная ценность которого — потребности клиентов. Такой подход увеличивает лояльность и количество покупателей, средний чек и повторные покупки.
Black Star Burger
July 2020
2
Ребята, ну это не серьезно... ждали заказ 20 минут, при том что в заведении жуткая вонь, пропитались как из столовой( бургер был довольно сухой, а картофель фри холодный, когда попросил заменить, заменили на такой же! Раньше было лучше и приятнее
Integrall
February 2020
3
В целом неплохо, только грязновато и вода плохо уходит, приходится вокруг машины прыгать.... Если верх и ковры, то 450₽, если комплекс то 800₽, но можно и самому помыть, для этого тебе даётся 20 мин и стоит это 200₽
Reutov Park
February 2020
5
Я называю такие трк, как у дома) можно сходить в кино (сидушки кстати не очень), купить продуктов в Ашане, перекусить... ожидать какие то норм бренды в таких трк не стоит
Diamond
February 2020
5
Огромное количество брендов, неплохой фуд-корт и есть чем занять ребёнка, тема с батутами очень зашла