Принесла паспорт поменять (был потрепанный), быстро заполнила заявление по образцу, оплатила через ерип (с собой уже были фото). Через месяц забирать (не у них, а в отделе миграции). Если очереди нет, то все довольно быстро происходит.
Дополнено: по факту паспорт был готов уже через неделю. Но никто об этом не сообщает. Забрала через месяц как и говорили.