Заказывала букет для дочери 5ти лет, 5 ноября 2024г. сказать , что я осталась недовольна - будет слишком мало .
Я осталась разочарована абсолютно во всем : начиная с работы флориста , заканчивая работой с возражениями.
Как клиенту, которому прислали не совсем тот букет , так еще и не совсем свежий букет , я писала обратную связь и мне , кажется, хватило бы банального «простите».
Но вместо этого , у меня вялый веник в вазе , который я не могу даже выбросить , потому что дочь не дает - это ведь ее букет , и переписка со студией флористики где мне тыкают во все , что угодно : бюджет , наличие , размер , возраст, поставки и тд ..
Мне не лень писать отзыв , но собирать всю информацию о переписке дважды не хочется , я сделала скрины из своего аккаунта , где уже осветила эту историю .
Yalta Intourist
October 2024
5
отвратительное место , все старое и грязное . Стоимость свалю даже на 2% не оправдывает.
Clinicist
October 2024
1
результативность обследований такова : приходишь на узи - ставят кисту .
Бежишь в ужасе к другому специалисту в другую клинику - он ничего не находит . Проверяешь у третьего - тоже все чисто .
Через год проверяешь еще - ни о какой кисте нет и речи .
Приходишь туда к гинекологу - ставит эрозию . Назначает анализы , колпосклпии и чуть дело не доходит до биопсии , как меня смущает наглость и грубость врача и я больше к ней не прихожу .
Иду в клинику Фомина , рассказываю историю, показываю рисунки того доктора о своей эрозии . Врач меня осматривает - эрозии нет.
И вот уже как два года никакой эрозии нет .
поэтому все что модно доверить этому месту , и то не факт - это только простые анализы. Но я и анализы больше там не сдаю.
Круглое Озеро
July 2024
1
Не хочу уже тратить свои эмоции на рассказ в красках . Просто скажу , что это не отель , и звезд он не заслуживает. Ужасно все, кроме природы и расположения ( между озером и морем ) .
1. Грязные номера
2. Паутина вековая везде ( ну, фиг с ним с улицей) , но в номерах и на ресепшене - ща этим можно следить )
3. Мухи в кафе, просто не отстают от вас и ваших тарелок . Ощущение будто ешь в коровнике.
4. Качество еды - крайне отвратительное . Либо пересолено, либо переварено либо просто есть невозможно. Например сырники - на вид будто кто-то их до этого уже жевал и выплюнул .
5. Кофе . Приходишь заказываешь капучино . А его делают на машине автомате. Как в тц. Нормальные люди такое не пьют , а если пьют то на бегу скрипя зубами . При ж ом стоит кофе-машина на баре , но ей умеет пользоваться только один человек и иногда просто не его смена или обед или еще что нибудь.
6. Отсутсвие очистки бассейна . Человек который встряхивает сеточки с листиками- не в счет !!!
Люди должны купаться в той же воде в которой дети отдыхающих моют беспризорных кошек .
Не будем вдаваться в слпли слюни и туалетные дела отдыхающих в этом бассейне .
7. Балконы номеров «комфорт» . Ваш комфорт будет заключаться в том , что на вас будет дуть горячий воздух из рабочего блока сплит системы из соседнего номера !!! Вау ) комфоооорт
8. можно смело всем сообщить , что уходите в лес . Ни интернета , ни вайфая.
9. Курение . Все курят где им вздумается . На бассейне , на балконах , в кафе . Только не в курилке .
10. заселение . Это ад .
Приехать до места 3 часа , а потом ждать еще три часа пока ваш номер приберут, освободят и тд
Тетечки на ресепшене медлительнее улиток , и не общительнее рыбы . Хамят , игнорируют вопросы , ничего не знают о брони и тд .
11.В самый пик сезона , уважаемый отель , продает вход на бассейн всем желающим .
Вот так вы всей семьей заплатили за отель с бассейном , а потом смотрите как на выходные туда заваливаются большие компании побухать и устраивать беспредел на басике )
Swimming pool
July 2024
1
отвратительный , грязный и многолюдный
Krugloye Ozero
July 2024
1
Удивляюсь общей оценке этого места!
Я ставлю одну звезду только за расположение отеля( между морем и озером )
Ресепшн - отдельное искусство пыток для заселяющихся.. ощущение будто человек за стойкой впервые туда попал и простотничего не знает:
спрашиваем, что такое дополнительное место ? в ответ непонятное что-то про оплату слышим
спрашиваем, в какое воемя у нас конные прогулки ( оплаченные год назад ) - тоже в ответ «не знаю» и так во всем !!
общение отдела бронирования с клиентами заключается в том , что вам всю душу вынут по телефону, но никакой информации ( итога зафиксированного ) по разговору вам не направят .
на конюшне девочки супер - вежливые и пунктуальные . Добрые и образованные ) Поставила бы им шесть звезд из пяти , но все таки тут про отель ..
Заселились в номер .. прошлись босиком - ноги черные ..
помыли полы сами !
за 4 дня никто из персонала не вынес мусор , не поменял полотенца ( и в предыдущий раз было тоже самое ! но тогла мы 6 звезд из 5ти ставили ресепшену 🫢 а в остальном так же полный ноль)
В номере везде ползают муравьи … заползали прямо на ребенка ,нам под одежду и тд ..
холодильник - дай бог там есть хотябы 10 градусов , ну он просто мертвый ! Контролер мощности вообще выломан !
Балконы тоже отвратительно грязные , паутина будто столетняя собралась , моторы соседких сплит-систем шпарат горячим воздухом на вашу террасу — «хорошего времяпровождения, как говорится»!
Бассейн .. два дня смотрели, как дети моют там лишайных бездомных кошек , и кроме как мужчины , убирающего листочки и веточки , никакой другой стстемы очистки там не обнаружили .
А между тем пик сезона ! Отель полный , так они еще и продают вход на бассейн всем желающим !!!
Выходишь искупнуться а тебе не то что жопу , посадить некуда , а шагнуть тяжело, чтоб не уткнуться в какогонибудь бухого в хлам дядьку , который там же у бассейна и курит и харкается .
Напомню, что отель межлу озером и морем, холодильники работают на 15% , сплит стстема [кстати] на 16 градусах еле-еле охлаждала номер до 29!!!!!!
А до магазина минут 25. Встает вопрос о еде и напитках ..
Но , как питататься в кафе на территории если там мух , больше чем в коровнике ?!
просто вместо того чтобы есть , сидишь и отмахиваешься от мух !
Капучино сварить на кофе-машине не могут .. то человека нет который умеет , то еще чего то и «варят» в автомате … «ммм, как вкусно!»
Собсвенно варить они и пасту не умеют вовсе - все разы , что ее заказывали кто-либо из нашего семейсва она была разварена в усмерть!!
Рапаны пересоленые все 4 раза , так что есть невыносимо.
Сырники на завтраках - будто сама корова отрыгнула … такого вкуса и констстенции, что их просто выбросить и все .
Официанты, наверное, впервые в жизни на работу вышли .
Поддерживать диалог никто из персонала там не умеет , вежливо общаться -тоже .
это я тут пишу и высказываюсь , но по факту там никому и грубого слова не сказала .
территория ШИКАРНАЯ
змеи , еноты , белки , черепахи — просто «мир дикой природы» интересно не только детям но и взрослым !
Смотровая площадка на уровне 300 метров , озеро Абрау в 20 минутах
и море тоже близко но оборудованность пляжа на уровне совка.
Поставили еще одно недокафе туда , и туалет и все !
бухайте свиньи …
а нормальный пирс оборудовать , расчистить от камней заход и тд - «не не слышали»!
Я не знаю сколько отзывов нужно этому заведению , чтобы однажды приехать туда снова всей семьей и остаться довольными не только красотой природы но и тем , как к тебе относятся.
А то приезжаешь на отдых , а нам в тарелки срут мухи каждый божий день , уборку номера осущесьвляем тоже сами , караулим чистый бассйен , чтобы успеть искупаться пока не набежали пьяные залетные компании засирать территорию и ловить муравьев на своих детях и на себе .
парковать машину изза этих же «налетных» компаний - тоде некуда .
Naipache
February 2024
5
классные вещи и клиентоориентированность на высоте
стильно , уютно
2mood
December 2023
1
возвраты это похоже боль … ну и качество тоже
оплатила покупку не своей картой , пишу на возврат , указывая владельца карты и реквизиты той самой карты - говорят пишите свои . Но это не моя карта и после объяснений отправляют менять личный кабинет на того , кто оплачивал .
Ей богу , такое душнилово. В первые в жизни вообще .
А по поводу качества скажу : купила куртку( последняя моя покупка в этом магазине ) - замок заедает
платье купила - после стирки достала его и его части по отдельности из машинки ( ну , оно просто из ткани без декора и тд )
футболка растянулась в том месте в каком вообще не ожидаешь
а от другой футболки катышки даже в лифчик.
короче все красивая выглядит в инсте и на очень худых моделях
но вещи точно одноразовые и не стоят своих денег .
SecondPC
August 2023
5
Минусов не обнаружила . Всегоа качесвенно и довольно быстро производят и диагностику, и ремонт . Спасибо, ребята !
Slon
January 2023
5
Парадокс , но придется написать , что в клинике отдельные кабинеты для каждого животного! Это явный плюс ) Отношение к владельцам и животным — доброжелательное и сострадательное . Никто не спешит закончить диалог , все расставляют по полочкам .
Все заключения и рекомендации печатаются на принтере , а не пишутся вручную — это тоже большой плюс ! Потому что порой свои записи даже самт доктора не понимают .
Есть аптека и различные зоотовары , причем разного сигмента , а это значит , что витамины можно больше не заказывать и не ждать месяц )
Врач у «пациента» один, как ни странно , но бывало и такое что в клиниках приходилось историю болезни пересказывать 10ти разным врачам — здесь заболел живот — были на приемах у одного нашего лечащего доктора. То же и с неврологом сейчас , появилась проблема показались , появится еще — примет тот же невролог .
Вообщем клиника новая , чистая и уютная . Врачей не мало , подход отличный .