Apelsin
October 2024
1
Опоздала на 14 минут, мне никто не позвонил и не написал для уточнения приду я или нет, борзая сотрудница на ресепшен сказала что я опоздала НА 20 МИНУТ, они не подтверждают записи и ничего не уточняют, просто отправляют клиентов домой в таком случае, при мне мастер к которому я была записана, решила принять видимо постоянную клиентку, сотрудники ресепшена сказали что я опоздала и всё, могу пойти домой, в последний момент предложили стрижку с другим мастером. Отвратительное впечатление подвальной парикмахерской, куда я точно больше не пойду👍🏻👍🏻
Pilki
August 2024
1
Ужасное место, не достойное даже одной звезды!)) Всё началось с того, что мне даже не позвонили для подтверждения записи, запись была онлайн, где так же была указана стоимость услуг, звонила подтверждала сама) Когда пришла, девушки на ресепе спросили по записи ли я, как меня зовут и на какое время я записана, кроме меня клиентов в салоне не было)) Сказали сесть и подождать мастера, я ждала 20 минут и решила подойти на ресепшен и уточнить когда меня примут. Девушка через некоторое время не торопясь видимо пошла к мастеру, обратно прошла мимо меня и только позже сказала подождать еще 5 минут!!! Дальше тоже всё прекрасно, мастер выравнивал ногтевую пластину без базы и покрытия просто фрезой, я решила уточнить что она делает?))) Ответ был : - Да, мы так делаем выравниваем, это нормально! Мастер предложила Смарт педикюр и предупредила что он будет дороже, я конечно согласилась, тут все хорошо. Потом я пошла на маникюр с покрытием обычного прозрачного лака и как выяснилось позже он стоил 700 рублей!)))) Меня об этом никто не предупредил и я как бы в своем уме, если бы мне предложили покрытие обычного прозрачного лака за такую стоимость, я бы конечно отказалась! Времени было немного, нужно было идти, такую стоимость на ресепшен мне объяснили тем, что я была у топ мастера, ну я в принципе изначально к нему и записывалась онлайн и видела стоимость, потом решила позвонить на общую линию студий, мне сказали что отдел контроля качества свяжется со мной, больше 10 дней со мной не связывались, я звонила и уточняла)) По итогу, больше 10 дней, я ждала что мне напишут вот это, прикреплю скрин) Обманули на 700 рублей, дали скидку 300 😂 Отвратительное место, буду обращаться в другие инстанции, просто потому что так нельзя делать) Терминала нет, оплата переводом по номеру телефона, тут супер всё👍🏻