Citilab
April 2024
1
Отвратительное отношение куратора и хамство со стороны медсестры. За несколько дней был заказан выезд, вечером предшествующего дня выезд с 10 до 11 подтвержден администратором. В день выезда в 10.50 я стала узнавать, почему нет медсестры и куратор не связывался. Только через колл-центр удалось добиться внимания куратора, который сообщил, что медсестра выехала. В 11.06 мне лично позвонила медсестра, чтобы с вызовом заявить, что она только выходит, тк у неё идёт поток "живых людей" и, если мне "что-то не нравится, то она может развернуться и никуда не ехать". Далее в том же духе. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым в отношении клиентов, особенно с учётом того, что пациент вынужден (!!!) пользоваться услугами выездного обслуживания по причине инсульта. В противном случае мы бы не стали беспокоить вашу черезчур занятую медсестру! Прошу представителей отдела качества компании принять меры по отношению хамства сотрудников! Это очень портит вывеску международной сети.
Orbital
November 2023
5
Ольга Юрьевна - первый и любимый доктор ребёнка, с 3,5 лет начали ходить, уже 5 лет дочке и стоматолога менять не хочется. Большего терпения, внимания и любви к детям я не видела! Ребёнок знает, что ко всем его пожеланиям доктор отнесется серьёзно - от выбора мультфильма до вкуса пасты - и сам очень старается помочь во время лечения)) Ходим с удовольствием!!
Eyekraft
August 2023
1
Пользовались ранее неоднократно услугами Айкрафт. В настоящее время ведут отвратительную политику в отношении клиентов! 21.06.23 подарила мужу очки за 8400 рублей. Через три недели вылетел болтик из дужки, 19.07.23 сдали на гарантийный ремонт - заказ 750006456. Из ремонта не могли получить очки 3 (!!!) недели, позвонили сегодня из салона и сказали, что очки привезли не отремонтированные и ремонтировать не собираются, забирайте стоимость товара. Человек неделю ждал изготовление, 3 недели ждал ремонт и теперь ему безо всякой компенсации предлагают вернуть цену товара. Это дно, товарищи
VTB Bank
July 2021
1
Закрывала карту - в приложении сделать этого нельзя, приехала в отделение 06.07.21, сказали, что сделали заявку на закрытие счета, деньги со счета не отдали. Мол, приходите ещё через 10 дней. Прихожу 20. 07.21 - подписываю документы, мне говорят "спасибо- до свидания", на вопрос "где деньги?" честный ответ: "перевели на свой счёт банка". Ну как-то так получилось 🤷‍♀️. До сих пор не отдали. Ребята, это очень классная практика - закрыл счет, проваливай без денег, нечего тут попрошайничать!
Skyline
May 2019
5
Хороший салон красоты. В этом месте он открылся уже, наверное, лет 5 назад и ещё не испортился))) а это, мне кажется, показатель! Пользуюсь салярием (чисто, просторно, раковина) и услугами парикмахерского зала - окрашивание lebel и уходовые процедуры этой же марки (абсолютное счастье). Цены на работу мастеров демократичные, только стоимость материалов lebel, конечно, увеличивает сумму чека))) Но мне очень нравится результат. Кстати, отлично красит мастер Александра!
101 Dalmatinets
May 2019
5
Мне очень нравится клиника! Внутри всегда чистота и порядок, несмотря на большое количество четвероногих посетителей. Принимают обычно несколько врачей, но дополнительно всегда можно записаться или позвонить и уточнить наличие очереди, если не терпится прибежать поскорее на прием. Самое хорошее, что клиника работает круглосуточно, мы несколько раз с котом-старичком приходили почти ночью вырывать выпадающие зубки - проблема вроде небольшая, но животному было бы тяжело с болтающимся зубом ждать утра. В экстренных случаях прям с приема берут на обследование - узи, рентген, эхо, хотя запись плотная, нам всегда довольно быстро находили возможность проверить животное. Очень отзывчивые специалисты и моя персональная благодарность за профессиональную этику (ммм, не знаю, как назвать еще) - каждый хозяин знает, если он где-то накосячил или затянул с осмотром, и ему важно помочь уже сейчас в текущих условиях, так вот в этой клинике мне ни разу не пришлось краснеть за то, как именно я ухаживаю за животным, мне всегда оперативно помогали!