Пользуюсь услугами клиники уже несколько месяцев и всегда была всем довольна, радовал профессионализм врачей и младшего медицинского персонала, радовал, до сегодняшнего дня. Сегодня сдавала анализы, и кровь брала девушка без опыта, смотрю сейчас на состояние своей вены, и понимаю, что совсем без опыта. Забор производился иглой-бабочкой, набрать нужно было три пробирки. Медсестра вену нашла, неуверенно вставила иглу, видимо не совсем верно, может быть от того, что давила на нее, игла прижалась к стенке вены, потому как кровь «не пошла», потом стала вытекать рывками не равномерно, наконец первая пробирка с горем пополам натекла, вторая примерно так же, но немного бодрее и на третьей дело окончательно застопорилось. Девушка тыкала этой иголкой мне в вене в разные стороны, доставала и вставляла обратно. Я очень терпеливый человек, сидела и смотрела на это некоторое время, но пришлось "позвать на помощь", я попросила её убрать иглу совсем, чего, к слову, она так и не сделала, продолжая терзать мою несчастную вену, так же я попросила, чтобы к нам кто-нибудь подошел. Девушка, бравшая кровь тоже попросила подойти кого-то из персонала. На просьбы никто не откликнулся, никто к нам не спешил. В это время манипуляция с веной принесла успех, третья пробирка набралась. Наконец к нам подошла другая медсестра, спросила нужна ли помощь. «Моя» спросила достаточно ли в пробирке крови, та ответила, что достаточно, иглу достали, руку перевязали.
Итог: рука болит, особенно больно разгибать, синяк, вена вздута (фото прилагаю, для сравнения левая рука тоже) прошло уже более 3-х часов, но припухлость не спадает.
Мы все когда-то пришли на работу впервые, я понимаю, что в начале не все бывает гладко, но, в таких случаях как мой сегодняшний, почему с ней рядом не стоял более опытный сотрудник, не подсказал, не поправил?! Никаких извинений я не услышала, но дело даже не в них, медицина не та область, где можно пустить дело на самотек. Понимаю, что отзыв получился эмоциональным. Надеюсь, администрация прислушается к моим словам, и подобная ситуация не повторится.
International Center for Professional Education
January 2022
5
Прошла вторую ступень обучения, курс - «Медицинский массаж» - 04.12.2021 -23.01.2022 Преподаватель - Дашков Александр Юрьевич.
Углубленное погружение в дисциплину, массаж при различных заболеваниях систем и органов, полученные знания обширнее, сложнее и интереснее. Более детальная отработка приёмов и техник, обязательно с учётом эргономики, преподаватель чутко следит за тем, что, помогая другому, не «калечишь» при этом себя, за это ему отдельное спасибо! Много практики, на которой выступаешь и в роли массажиста, и в роли модели. Пристальный контроль за качеством выполнения практических приёмов.
На медицинский массаж мы пришли практически тем же составом, что сложился на курсе классического, поэтому атмосфера царила дружеская, тёплая, домашняя, да, ещё под руководством замечательного преподавателя, который делал всё для того, чтобы занятия проходили увлекательно и мы получали удовольствие от процесса. Особенно хочется отметить педагогический талант Александра Юрьевича, умение вовлекать слушателя в обучающий процесс, творческая подача материала, обязательно с примерами из жизни, что в значительной степени облегчает восприятие, желание не просто «вложить» в наши головы новые знания, а научить логически мыслить, не принимать «на веру» новое, а критически подходить к процессу. Еще одним замечательным моментом, было стремление преподавателя, привить навык взаимопомощи внутри группы. Уважительное и тактичное отношение к каждому слушателю, высокий профессионализм, инициативность, простота общения, отзывчивость, справедливость. Спасибо! Ну, а моё обучение продолжается…