Tochka Krasoty
April 2024
1
Добрый день. Была записана на окрашивание, стрижку и укладку в этот салон 27.04.2024 в 18:00 к старшему мастеру Лусине Т. Записывалась через приложение Тинькофф, чтобы получишь повышенный кэшбэк. К Лусине хожу давно, т.к. доверяю ей свои волосы. Это тот самый мастер, которого рекомендуешь своим подругам, который не отрежет лишнего, подстрижёт и уложит волосы так, как ты и хотела и не будет уговаривать на лишние дорогие услуги. Прихожу в 17:59 в салон, сообщаю администратору свое имя и к кому я записана. Администратор через минуту находит запись изрекает: «а, Ксения» и погружается в монитор. Ок, меня идентифицировали и то ладно. В 18:05 уже начинаю нервничать. Моего мастера нет, администратор о задержке ничего не говорит. Какого же было мое удивление, когда в 18:06 появляется моя Лусине. С клиентом. И начинает её стричь. Как так? Я перепутала время или дату записи? Проверяю, все четко: запись на 27.04.24 в 18:00. Подхожу к неразговорчивому администратору, интересуюсь что с моей записью. Администратор выдает: вы на одно время с этой клиенткой записаны. Лусине будет вас обслуживать одновременно. Я прошу отменить запись и ухожу. Уважаемые сотрудники, поясните, пожалуйста, как вы себе представляете обслуживание двух клиентов одновременно? Я вполне допускаю ситуацию, когда во время обслуживания клиента прилетает еще один клиент без предварительной записи, которому кровь из носу нужно к тому же мастеру. И мастер, в свободное от обслуживания время первого клиента, берет второго. Например, нанесла краску на волосы первого клиента, и в это время может подстричь второго. Но это форс-мажор, редкость. Совершенно не мой случай. В общем, что это было?
Temed
November 2023
5
23.11. была на массаже у Романа Владимировича - ожидала очень болезненную процедуру, сравнивая с предыдущим опытом (мануальным терапевтом). Беспокоилась зря, у этого врача волшебные руки! Роман Владимирович очень внимательный, тактичный и доброжелательный!
Stretch Home
August 2023
5
Уютная и домашняя атмосфера - для интровертных интровертов (как я) идеальное место! Администраторы вежливые, приветливые, позитивные, ничего не навязывают. Тренеры - очень чуткие, уделяют время каждому. Хожу с февраля - забыла про постоянную боль в спине, протрузия в шейном отделе исчезла😊 у Инессы не только крутые и эффективные тренировки, но и самая классная музыка! В других студиях растяжки понравилось меньше, а сюда хочется возвращаться!
Mercury
March 2021
5
Вкусное вино и сыр, очень уютно и красиво! Персонал внимательный и приветливый Крутой интерьер