Если бы можно было поставить 0 звезд или лучше - это гораздо лучше бы отражало , всю "РАБОТУ" СБЕРмегамаркета.
Минусы , все, что вы сделали сплошной минус.
При этом удивительно , что вы даже не пытаетесь получать обратную связь и что-то исправить в своей работе.
Видимо по принципу " и так сойдет"
Получить хоть какую-то информацию от службы поддержки "кроме ждите" невозможно.
На просьбы соединить с кем-то кто может решить проблему ответ один "нет такой технической возможности" , эскалировать вопрос тоже нет технической возможности.
Забавно, что в приложении есть только два варианта обращения в службу поддержки :
- Проблемы с товаром
- Проблемы доставкой
РЕБЯТА ПРОБЛЕМА С ВАМИ И ВАШИМ "СЕРВИСОМ" , вероятно , поэтому вы и не хотите получать обратную связь.
А то как вы удаляете бесследно общения из списка, не дав на него ответа - заслуживает отдельного рассмотрения, немного даже попахивает мошенничеством.
Т.е. по сути, клиент никак ни защищен, даже при своевременном, письменном обращении к вам, потому , что вы просто можете удалить его.
Palchiki
March 2024
5
Хочу поблагодарить Марину Т.
Прекрасный мастер, очень внимательная , аккуратная и Мега Позитивная девушка !
Festival Vin
May 2023
5
Отличное место , широкий выбор вин и крепкого алкоголя
А ребята супер профессионалы .
Всегда помогут с выбором и рекомендации , попробовать что-то новое , всегда заходят .
Kopirka
December 2018
5
Пользоваться услугами ! Очень удобно !
Особенная благодарность Семёну , за оперативную помощь ))) респект !!!!
На бауманской
Gazprombank
September 2016
1
что с вашими телефонами - невозможно дозвониться всю неделю