Добрый день!
Прекрасная точка, сотрудники всегда вежливые, добродушные и терпеливые!
А кофе самые вкусный!
Raduga Samotsvetov
February 2024
5
Добрый день!
Прекрасный магазин ( я делала интернет заказ).
Отличный выбор, цены, перед отправкой показали видео товара. Все очень тщательно упаковано.
Не смотря на то что это интернет заказ, в посылки пришли все вкладыши и антацидные к товару, да еще и приятные бонусы.
Спасибо большое, я очень рада, что нашла вас!
CDEK
April 2023
1
Это какой-то бардак, и в самом СДЭК и в постаматах ОМНИСДЭК, Почта России сейчас лучше работает.
-посылку заложили а постамат, на следующий день прихожу забирать, сам постомат работает, но посылку не отдает. Звоню по телефону, и мне говорят, а Вашу посылку перенаправили в ПВЗ СДЭК ( не уведомив, ни согласовав это со мной, благо этот пункт соседний дом).
-смотрю в личном кабинете и правда моя посылка уже готова к выдачи в том ПВЗ, помощник Мия по горячей линии тоже говорит, что посылка ждёт меня в ПВЗ.
-и вот тут начинается самое интересное… прихожу в ПВЗ, а мне там говорят, что посылки нет, она в ПОСТОМАТЕ!!!!
Это что за новая фишка? Постомат говорит, что посылка в ПВЗ, а ПВЗ говорит, что посылка в ПОСТОМАТЕ!!!!
Бардачина полнейшая! Посылку я естественно не получила, она в воздухе растворилась!
OmniCDEK
April 2023
1
Добрый день!
Это какой-то бардак, и в самом СДЭК и в постаматах ОМНИСДЭК, Почта России сейчас лучше работает.
-посылку заложили а постамат, на следующий день прихожу забирать, сам постомат работает, но посылку не отдает. Звоню по телефону, и мне говорят, а Вашу посылку перенаправили в ПВЗ СДЭК ( не уведомив, ни согласовав это со мной, благо этот пункт соседний дом).
-смотрю в личном кабинете и правда моя посылка уже готова к выдачи в том ПВЗ, помощник Мия по горячей линии тоже говорит, что посылка ждёт меня в ПВЗ.
-и вот тут начинается самое интересное… прихожу в ПВЗ, а мне там говорят, что посылки нет, она в ПОСТОМАТЕ!!!!
Это что за новая фишка? Постомат говорит, что посылка в ПВЗ, а ПВЗ говорит, что посылка в ПОСТОМАТЕ!!!!
Бардачина полнейшая! Посылку я естественно не получила, она в воздухе растворилась!
Cvetovik
March 2023
1
ПОЗОРИЩЕ!
Если бы можно было поставить «0», я бы поставила его.
8го марта мне папа заказал доставку в этом ужасном магазине. Цветы мне к сожалению не привезли, настроение испорчено и у него и у меня.
А 9го числа они вывесили банер на сайте «8го числа мы не смогли доставить заказы из-за транспортных условий, часть заказов перенесены на 9е, отнеситесь с пониманием». Вы так пошутили? Вы нахапали для получения сверх прибыли столько заказов, что не смогли обеспечить их выполнение, испортили людям настроение и праздник тем самым, и люди должны вас понять? Причем я в соседнем доме живу! 10 минут ползком.
А самое смешное, что 9го мне цветы тоже не привезли. Ни на один номер и мессенджер не отвечают.
Надеюсь у Вас хватит порядочности вернуть деньги.
PickPoint
December 2022
1
Всегда была довольна этим сервисом ранее, но видимо с кризисом они не справились.
Не заказывайте посылку через них, если она на подарок! Заложили посылку в постомат и через час он сломался. Третий день починить не могут, посылку достать и переложить в другой постомат нельзя, только ждать когда постомат заработает. В службе поддержки ответ на вопрос когда же он заработает фраза на автомате: «Тех.служба работает, ждите уведомления».
Никто и не пытается решить ваших проблем или найти альтернативу.
Как итог:
- подарка нет, праздник и настроение испорчены;
- нервные клетки истрачены.
Letique Cosmetics
November 2022
1
Ужасный сервис!
Это был последний раз когда я делала заказ.
1. Сроки доставки не выдерживаются, пишут одно, потом по телефону другое. 15 дней доставка в СПБ? Это из Китая надо везти.
2. Никак не отследить, заказ и гадай месяц где твой заказ, при этом прошу заметь предоплата, это получается мы просто кредитует Леру.
3. Оформить возврат если не устраивает долгая доставка (или например заказ на подарок рассчитывая на указанный срок на сайте, но тебя обманули) надо пройдя 7кругов ада, где-то найти заявление, потом скачать его и тд.
В общем ужас.