Enjoyme
October 2024
1
Единица за случай, который меня очень сильно раздражает. Покупаю одежду в этом магазине уже больше 5 лет, мне кажется (когда еще были в Loft на Тульской). Всегда все было хорошо. Работала в основном, мне кажется, одна девушка в шоуруме. Одежда хорошая, обслуживание нормально. Сейчас видимо поток стал больше, переезд - набрали персонал. Персонал некомпетентный. Обработка заказов долгая, но в целом для меня приемлемая. Я всегда забираю заказы из шоурума своими курьерами, мне так удобнее, быстрее и не нужно ни на кого ориентироваться. В очередной раз оформила заказ 03.10.2024, оплатила, вызвала курьера. Заказ принимала Виктория. Оформила заказ, прислала ссылку на оплату. Торопила, чтобы я быстрее оплатила. Я была очень занята и оплатила без понимания деталей (на доверии, что все ок). Получила заказ, на том же доверии не проверила. В итоге вечером оказалось, что положили вообще другую вещь. На мои сообщения ответили "извините" и предложили обменять доставку только через 2 дня (когда я должна сидеть 4 часа и выжидать их курьера). Компенсировать вызов моего курьера (400 рублей велокурьером Яндекс) - отказались. Общалась 04.10.2024 с консультантом Оксаной. Итог - испорченное впечатление. Сотрудники вообще не знают, что такое а) внимательность и точность б) клиентский сервис в) вежливость - написывать клиенту "ну что, оплатили?" - это красный флаг некомпетентности. Сочувствую владельцам. Надеюсь, что исправится ситуация. Недорогие вещи - это не значит, что должно быть такое безобразие.
Radisson Hotel, Rosa Khutor
September 2024
5
Очень довольна посещением SPA. Делали комплексную программу ухода со спирулиной с мастером Натальей. Очень приятный мастер, хороший сервис, красивая терраса.
Nicole
November 2023
5
Оставляю по-настоящему заслуженный отзыв. Я всегда думала, что свое свадебное платье я буду очень долго выбирать и, скорее всего, куплю его во всем известном салоне МТ. Все сложилось совершенно иначе, чему я безумно рада. Честно скажу, что запись в салон я сделала буквально случайно. Думаю, удобно добираться от дома, хорошее начало поисков. Это была моя удача #1. Удача # 2 - это моя волшебная фея Алена. Господи, спасибо, что послал мне на этом сложном пути Алёну. Почему я так ее расхваливаю: 1. Это был мой первый свадебный салон в жизни (для выбора именно своего свадебного платья). Мои подруги задерживались, и я чувствовала, что мне очень волнительно, ведь это такое важное событие, хотелось чего-то идеального. Меня встретила Алена - очень спокойная, нежная, прекрасная. Я вообще перестала волноваться за свою свадьбу )) 2. Алена спросила, что Я хочу. И каждое платье, которое она мне принесла на примерку, были одновременно и очень разными (фасоны, даже стили), но при этом отвечали тому, что Я хотела. 3. Алена очень терпеливо закалывала на прищепки одно за другим платья, которые я примеряла, чтобы показать, как должно сидеть. Помогала переодеваться вновь и вновь 😂🙈 4. В итоге я осталась с выбором между двумя платьями абсолютно разной ценовой категории. И Алена не втюхивала мне подороже, а действительно советовала прислушаться к себе, отмечала плюсы и минусы обоих. 5. После салона Николь я поехала посмотреть в очень распиаренный салон МТ. И поверьте, там мне уже никто ничего с энтузиазмом не приносил на примерку, никто особо не старался показать плюсы платьев и как-то индивидуально подойти к клиенту. В итоге я вернулась в салон Николь. И мало того, что я купила платье в тот же день, то есть всего за 1 день поисков (для меня супер требовательного к себе и другим человека - это прямо победа), Алена помогла подобрать в салоне будуар, прекрасную факту и жакет (я очень переживала, что на свадьбу придется плохая погода). Плюс ко всему, мы в тот же день отдали в ателье при салоне платье на подгон под мою фигуру. Алена - супер клиенто ориентированный специалист. Я переживала, что платье могут как-то не так подшить, поэтому попросила Алёну присутствовать на повторной примерке платья, а еще и свадебного белья, которое я купила в другом салоне и, конечно же, без должного консультирования в другом салоне, оно оказалось мне не очень пл размеру )) Но это еще не все 😂 после свадьбы (на которой я была очень довольна всем), я искала, куда же мне сдать свадебное платье, декорированное блестками, в химчистку. Никто не хотел браться за работу, либо предлагали цены от 30 тыс 😂 И тут на помощь вновь пришла Алена и салон Николь. Все почистили просто прекрасно за очень объективную сумму. В общем. Моя бесконечная благодарность и любовь Алене. Я не знаю, чтобы было, если бы я ее не встретила. И салону Николь за прекрасное платье! P.S. Решила дополнить отзыв комментарием, что сейчас Ноябрь, а свадьба была в Августе. Поэтому это отзыв не от эйфории и первых впечатлений, а проверенный временем:) всем большой удачи и идеальной свадьбы ❤️
Jungle
September 2022
5
Мастер Ирина учла все пожелания, а апероль скрасил часы, павшие жертвой красоты!
Saviv
September 2022
5
Прекрасный ресторан: официанты очень вежливые, дают хорошие рекомендации. Блюда прекрасные.
Shtayndamm 99
September 2022
5
Очень милое место, вкусная кухня с необычными нотками. Официант внимательный. Не было каких-то позиций из меню, но в целом альтернатива меня порадовала
Salt
September 2022
5
Подача красивая, официант был внимателен, отвечал на вопросы и рассказывал о блюдах. Все блюда были превосходны (возможно только Фо-Бо не очень дотянул, а так великолепно). Десерты очень вкусные, самые интересные в Калининграде. Цены приемлемые. Уютно. В Москве может и не был бы топовым, но точно представлял бы сильную конкуренцию. В Калиниграде однозначно самое классное место.
Bekitzer
September 2022
1
Вообще мне всегда нравилось это место. Но вчера я повстречалась с двумя тараканами. Один залез мне на свитер. Другой устроился на моем зонтике. Сидели возле кухни у окна. Возможно с кухни, возможно из решёток под окном. Мы сразу покинули место. Но вообще как-то не очень активно отреагировал персонал. Больше туда не хочу.