PodoFocus
June 2024
3
Сегодня посетила данный подо центр тк мне его советовала знакомая Записалась на консультацию и обработку бородавок,уточняла стоимость у администратора и на всякий случай у специалиста,тк часто бывает,что администратор не правильно считает стоимость и приходится переплачивать,очень распространенная практика особенно в мед учреждениях Я была записана к Светлане,она назвала подозрительно низкую стоимость,как мне показалось и мы с ней пошли на стойку регистрации ,чтобы все точно посчитали и в дальнейшем не у кого ни к кому претензий не было По итогу администратор начала на меня агрессировать и вкидывать фразы : «Хотите я вас по большей стоимости посчитаю?Хотите переплатить?Давайте мне не сложно» Сказать,что я выпала и была в шоке не сказать ничего ,потом она начала говорить мне и Светлане : «Мы закрываемся через 20 минут идите в кабинет и делайте все» Тут уж извините,но я не выдержала,какого хрена администратор себе позволяет такое поведение? Почему я прихожу за 15 минут до своей записи,жду 40 минут пока меня примут потому что человек до меня опоздал,еще раз человек до меня,не я,вы тратите мое время,когда я прихожу во время заставляете ждать,а потом,как псину гоните в кабинет врача? Единственный,кто пытался урегулировать конфликт это Светлана,администратор перестала вести себя по хамски только после того,как я начала повышать голос и возмущаться,встает вопрос:Почему когда человек ,в данном случае я веду себя вежливо и адекватно,я должна терпеть подобное отношение,но стоит мне начать вести себя,как истеричка администратор тут же затыкается? Я ждала хотя бы извинений,но когда администратор закатывает глаза ,причмокивает и «извиняется»Она может засунуть себе эти «извинения»куда подальше. Начались какие-то жалкие оправдания мол тяжелый день,все опаздывают,какие претензии ко мне?Я приехала к вам ЗАРАНЕЕ и это мне пришлось ждать,хотя я на это и слова плохого не сказала. Когда я покидала вашу студию,желания прощаться с администратором откровенно говоря не было,но мне было интересно попрощается ли со мной админ,как итог нет Я выхожу из студии,администратор это все прекрасно видит людей за стойкой не было и ничто не мешало ей мне сказать хотя бы «до свидания» К мед работникам вопросов нет Светлана потрясающий специалист ,все рассказала и объяснила план действий Есть большой вопрос к начальству,почему в кресле администратора сидит женщина,которая откровенно хамит и пассивно агрессирует на клиентов?
Cofix
August 2023
5
Потрясающая команда! Сделали мне очень вкусный кофе,отдельная благодарность Ивану.
I-cup
September 2022
2
Переодически хожу в эту кофейню,была на двух точках ,этой и рядом с метро Орехово.Брала капучино,латте,раф и флет,к качеству продукции есть вопросы ,я пила кофе в разных местах с разной ценовой политикой,но такого мерзкого не пила никогда,он действительно плохой.Я не думаю,что проблема в бариста или с техникой,скорее в зерне.Общалась с двумя вашими сотрудниками.На вопрос откуда зерно бариста отвечает : «Не знаю».Я сама бариста и я не понимаю,как можно работать с продуктом и не знать откуда у вас зерно?Я приношу вам свои деньги,вы делаете мне напитки не бесплатно и я хочу получить,если не качественный кофе,то хотя бы такой,который можно пить,а не выкидывать.Поведение бариста меня поразило ,мне прилетела фраза: «очень смело говорить это мне»Я дико извиняюсь,а что меня могли ударить питчером по лицу?или что?Это реакция сотрудника на вопрос связанный с зерном.Также бариста начала оправдываться и говорить,что у них есть постоянные гости и никто ещё не жаловался. 1)В Бирюлёво больше нет кофеен соответственно люди к вам и ходят. 2)Если я первая-это не значит,что я единственная. По итогу беру у вас только Матчу,она нормальная,хотя мне кажется,что испортить не в принципе невозможно. PS.матчу сегодня всё-таки смогли испортить🥲она вся осталась на дне
VerDi
March 2022
1
Была сегодня в этом салоне по рекомендации коллеги. Мастер отвратительный,в салоне красоты-меня изуродовали. Я объясняла женщине какую прическу хочу,я хотела показать несколько фотографий ,чтобы убедиться в том что парикмахерша меня правильно поняла.В итоге фотографии она смотреть отказалась и сказала ,что поняла меня) Вместо того чтобы извиниться,женщина начала навязывать мне своё мнение мол И ТАК КРАСИВО. Вот только уродиной ходить мне,а не ей. Я даже не знаю,что поразило меня сильнее ,отвратительная работа или отношение ко мне как к клиенту. Когда я начала говорить,что результатом недовольна парикмахерша начала на меня агрегировать и говорить НУ ДАВАЙТЕ ПОКАЖИТЕ МНЕ ФОТКИ ПОСМОТРИМ ЧТО ТАМ. Я конечно же уже никакие фотки показывать ей не стала,тк прическу мне уже испортили и переделать весь этот треш уже нельзя.Тк волосы у меня КОРОТКИЕ. Большое спасибо ,что изуродовали меня,содрали деньги за некачественную услугу и нахамили. После салона ,я ещё и поехала на работу на которой расплакалась .