Сергей М
8
0
subscribers
0
subscriptions
287.5K
views
Наведите порядок с персоналом.
Отвратительное отношение к клиентам.
Делают вид что очень заняты и не обращают на клиентов внимание.
Потом когда обратили, начали невнятно отвечать. Пришлось заказать в терминале.
Не хотят работать однозначно.
Начнем с того, что предоставили грязный номер. Пришлось спуститься на стойку. Но на этом плохие впечатления не закончились. Администратор вместо того, что бы извиниться сказала «ничего страшного, у нас есть ресторан идите подождите там». Хорошо, что мы были с дороги голодные, по этому отправились искать ресторан. Но как оказалось очень плохая была идея.... Блюда принесли холодные и жутка пересоленые. Наверное к пиву подсолили. Только с пивом тоже мимо, кислое и плавали хлопья.
После часа ожидания заселили.
Весь период проживания в дальнейшем не доставлял удовольствие. Персонал хамский, на любой вопрос отвечают с большим недовольством.
Администратор нереально противная, всем своим видом показывает, что гости ее раздражают.
Завтраки на уровне 1 звезды, да выбор есть, только выбрать нечего. Сырые холодные гарниры, дешевые нарезки и отвратительные закуски. Омлет просто горой навален.
В коридоре на первом этаже и около выхода воняет сыростью и баней. ( вроде сауна с бассейном в подвале.)
Стоимость не соответствует.
Только горничных можно похвалить, свою работу делают хорошо, всегда здороваются и улыбаются.
Нам не повезло, краны сломались, потом кислород закончился вообще. А в целом норм
Давно знаю эту гостиницу и еще года три четыре назад ставил им 5 звёзд.
Сейчас более двух не могу поставить. Так как стоимость вообще не соответствует уровню. Руководству стоит задуматься, что у них стоимость гораздо дороже за аналогичное проживание в Астане, да что там в Астане, в Москве дешевле.
Только при этом нет ничего, кроме какой-то не понятной сауны в которую можно попасть по расписанию.
Где бассейн? Фитнес? Если вы берете 10 тр в сутки, то хотя бы соответствуйте.
Кроме завтрака ничего более нет. А насчет него тоже куча вопросов, вы сами рис или гречку пробуете? Они же подаются сырыми у вас((( а соления, как можно это вообще предлагать. Очень рекомендую поменять поставщиков.
Ну а в целом снизьте планку, вы точно не дотягиваете до 3 звезд, хоть и пишите 4.
P. S. Стоимость минибара это конечно высший пилотаж. 2500 т.т(500р) бутылочка воды, даже сотрудники приаэропортного кафе заплачут, увидев такие цены.
Меняйтесь.
Скорее не отзыв, а пожелание.
Сделайте уже что-нибудь с готовыми блюдами. Выбор приличный, но вкус просто отвратительный. Не понимаю, как можно драники картофельные делать без картофеля, просто одна мука, вообще не съедобно.
Блины, вареники,плов тоже самое, кто составляет вам ТУ?
Они сами то пробовали эти блюда?
Пожелание к руководству, попробуйте пожалуйста, что вы продаете.
Внутри местная столовая. Качество с каждым днем хуже, а цены выше.
Супы не соответствуют стоимости, чаще всего бульон просто разбавлен горячей водой.
Стоимость обеда в районе 500 р, совсем не бюджетно для офисных столовых.
Вонь в санузлах.
Очень скользкая плитка на улице, зимой как на катке.
ТЦ сильно уступает конкурентам городским, как по магазинам так и по содержимому.
Ну и следить бы за чистотой....
Достойное место. Вип комната очень понравилась. Свой выход на террасу, комната отдыха с удобными диванами.
Заботливый персонал. Все блюда очень вкусные, подача тоже на высоте.
Сомелье помогает определиться с выбором.
Обязательно к посещению!!!
Очень хорошее место. Место расположения удачное!
Сам отель приятно удивил.
1- в день заезда сделали апгрейд до номера с раздельными комнатами.
2- номер большой, чистый и комфортный(гостиная, две комнаты и два санузла )В номере есть все и даже больше (посудомойка например😄). Управление светом через Алису. Колонки с Алисой в каждой комнате. Все современно!
3- хорошие завтраки, выбор на любой вкус.
Персонал внимательный, все просьбы выполняли моментально.
Рекомендую однозначно.
