Была на почте 28 августа 2023 года. Работает один оператор. Терминал не выдает талон, а просит запоминать номер. Очередь больше 20 человек Время 18 часов вечера, а отделение работает до 19 часов. В основном в очереди пожилые люди, которые пополняют транспортные карты. Но очередь не движется, т.к. кто-то оформляет посылку, потом заказные письма. Все возмущены. А толку нет. Почему не могут организовать работу центрального отделения почты. Нет на видном месте телефона куда можно позвонить по горячей линии и пожаловаться. Написала жалобу губернатору Самарского региона на работу почты, Должен быть телефон горячей линии, что бы своевременно подать жалобу и отправить фото.