Dom Manikura
July 2024
1
Маникюру на фото 9 дней, качество плохое, проблему не решили, деньги не вернули
Visage
January 2024
4
Я являюсь постоянным клиентом этого салона, мастер Розалия потрясающий мастер к ней нет вопросов, хожу только к ней, а вот к администраторам имеются вопросы. Всегда записываюсь через WhatsApp мне так удобно, до этого был момент, что когда пыталась записаться меня все время отправляли по ссылке со словами пройдите запишитесь, т.е. администратор в мессенджере записать не может или что? если я пишу и прошу записать меня значит мне удобен только такой способ, однажды намекнула на это больше таких ситуаций не повторялось. 15.01 была записана на 14:45 на 10ти минутную процедуру, опоздала пришла в 14:53, администратор Ирина встретила меня со словами не добрый день, у Вас 7 минут осталось, моя оплошность да опоздала, хотелось бы чтоб в запись было заложено время на опоздание (например погодные условия), а администратор должен встречать так клиентов? к слову говоря после меня девушка зашла она была с ней любезна, даже поздоровалась, по какому критерию оцениваете клиентов салона не понятно, осадок остался не приятный.
Pokoleniye Next
January 2024
4
Хотелось бы обратить внимание на работу администраторов, супруг приехал сдавать анализ ( предварительно я уточняла по телефону у администратора стоимость сказали 15тыс) в итоге взяли 21тыс, после моего звонка выяснилось, что администратор ошибся пробил не тот код анализа, обещали деньги вернуть, но если б я не позвонила, никто бы там и не заметил, что с нас взяли лишних 6тыс. Далее, в мессенджерах не здороваются, а это элементарные правила, сразу бросается в глаза , на просьбу подробно рассказать как делается одна процедура по ОМС, отправили на сайт со словами там все написано читайте. За такие деньги хочется хорошего отношения и внимательности со стороны администраторов, пожалуйста обратите на это внимание .
Avito
October 2023
2
08.10.2023 приехала отправить посылку, не приняли по причине того, что нет паспорта, сотрудница наотрез отказалась принимать по скану паспорта, и гос. услуги показывала в конце концов у меня есть подтвержденная биометрия (но девушка видимо не знает, что это). Я все понимаю правила есть правила и ФЗ о "ТЭД", но почему нельзя принимать посылку по скану или биометрии? Ставлю 2 звезды за то, что не умеете войти в ситуацию и пойти на встречу, как роботы шаг влево, шаг вправо все не знает. что делать.
Usadba Sukko Eco-Hotel
July 2023
4
В целом хороший пока еще новый отель, но мы все же столкнулись с парой нюансов, мною был забронирован номер Standard with terrace (улучшенный) 3*в описании заявлено, что номер 18 квадратных метров, впечатление, что квадратов 10 не больше, раскрыла чемодан и все ходить не где, душевая кабина очень маленькая я со скрипом там уместилась 😊 при весе 48кг и росте 162. Номер 4215 при бронировании я указывала, чтоб был вид на горы, по итогу вид был на горы мусора, просто огромная свалка, соответствующий запах в номере, это не позволительно для отелей, которые позиционируют себя как эко отель. Тут же пошла разбираться на ресепшен, нужно отдать должное менеджеру Кристине очень клиентоориентирована, решила наш вопрос в течении часа- двух, переселили нас в другой корпус(3) на 5 дней, с дальнейшим переселением, принесли комплимент от отеля фрукты и шампанское, в корпусе 3 слышимость конечно оставляет желать лучшего, спустя 5 дней переселили нас во второй корпус, вот там хорошие большие номера (кто любит простор рекомендую бронировать номера 1,2 корпус). Все остальное прекрасно, хорошая разнообразная еда, хороший алкоголь, большой бассейн у отеля я практически весь отдых провела у басика, анимация хорошая с утра до вечера, Дарья, Вам привет)). На счет моря, первые 3 дня ездили нам не повезло, был сильный ветер и море было грязное, огромный минус этого собственного пляжа это то, что он проходной сначала идет пляж от отеля через загородку общественный, соответственно, поток людей нескончаемый это большой минус, уважаемая администрация, подумайте над тем, чтоб как то изолировать собственный пляж, и конечно же на 3 отеля очень мало места. Благодаря хорошей клиентоориентированности сотрудников отдых не был омрачён, некоторыми нюансами. Желаю усадьбе Сукко дальнейшего развития, стать номер 1 курортов по России, принять все ошибки и сделать работу над ними, если будут летать самолеты возможно еще вернемся 😊
Niarmedik
June 2023
5
Все хорошо, нравиться доктор невролог Филимонов О.В., назначил и согласовал нужные для меня процедуры, вежливый персонал, запись на массаж расписана на месяц вперед. Сама клиника чистая, не далеко от метро Бабушкинская
Doktor Volos
September 2022
4
Это клиника скорее про деньги чем про реально помочь пациенту. К врачу Гончарова Т.А., нет вопросов очень деликатный тактичный врач, все ясно и понятно объясняет. Смутило то, что назначают дорогие процедуры мезо или электропорация, не предлагая никаких альтернатив менее дорогих, плюс чтоб озвучить цену за процедуры и анализы уводят в другой кабинет, что очень смущает и наводит мысль как будто клиника работает из под полы, я первый раз такое встречаю, обычно все цены озвучивает админ на ресепшене. Список необходимых для сдачи анализов сращу не дали пришлось дополнительно запрашивать, так же не дали выписку от врача.
Epil. number. 1
August 2022
5
Прекрасная студия, работают специалисты имеющие медицинское образование, что не мало важно. Хорошие мастера, процедуру делают комфортно не больно, мне сначала было стеснительно идти на полный комплекс мастер Мадина со мной начала разговаривать и стеснения быстро прошли. При полном комплексе делают не плохую скидку. Всем рекомендую и именно лазерную эпиляцию, это лучшее что могли придумать, результат реально виден уже после первой процедуры,
Parus
June 2021
2
Были первый раз в этом санатории и последний , подходит для пар с детьми и взрослых людей кто приезжает на лечение, сам номер не очень , нет никаких принадлежностей для гигиены только туалетная бумага ( и то не самая лучшая), убираются каждый день, полотенца меняют раз в 4 дня, когда горничная забирает полотенца не считает их кол -во, у нас так ушло 1 полотенце , забрала 3 взамен дала 2, в итоге при выезде администратор настаивала на выплате денег за это полотенце ( клиентоориентированность на нуле ), спасибо девочкам на ресепшене выслушали нас и решили проблему в нашу пользу, мы там были 5 полноценных дней нам ни разу не поменяли постельное белье. Выезд в 08:00 утра, что не очень удобно, при том что заезд с 12:00. Еда самая обычная никаких ресторанных изысков, алкоголь конкретно вино порошковое, связи нет, интернет работает плохо , безналичного расчета нет, только сбер перевод, но интернет работает плохо, поэтому выходит замкнутый круг. Ощущение того, что я хотела бы туда вернуться нет. мы там были 5 полноценных дней нам ни разу не поменяли постельное белье. Мы жили в 6 корпусе и такое впечатление, что стены там бумажные, слышно все абсолютно, как будто тебе говорят под ухо. Единственный плюс большая красивая территория.