Может система отчетности и настроена хорошо, подписи выдают быстро, а вот если хотите подключить через них КЭДО будьте готовы, что предлагают услугу красиво, а по факту только дозвониться до этого отдела 2 часа, это ужас. Проще по старинке оформлять, ну либо к другой компании подключаться