Дело в соусе
September 2024
1
Место не клиентоориентированное. Изначально у меня возник вопрос к меню, первым пунктом ты выбираешь пасту, вторым пунктом выбираешь соус к ней. На этапе соуса было не совсем понятно, что именно подразумевается под словом соус, для меня соус жидкий, без ингредиентов. В понимании ресторана, как выяснилось, соус это стандартная заправка с ингредиентами. Администратор был очень неприветлив (женщина), не хотела отвечать на мои вопросы, хотя я честно не понимал, что означает соус в их меню. Администратор просто делала странный вид, как будто общается с неадекватом. Потом в разговор вступил повар с кухни, он услышал мои вопросы, решил ответить вместо нее, но повар тоже был неприветлив и ответил на мой вопрос наездом «Вы вообще понимаете, что такое паста и соус?». Нет, не понимаю, поэтому и спрашиваю. Повар сделал вид, что я вообще недалекий человек, рад такое спрашиваю, начал рассказывать про Италию и про то, что пастой называются макароны, а не все блюдо целиком, а соус эти наполнение к ней. Было очень неприятно, что люди, которые обслуживают, не могут просто нормально объяснить и ответить на вопросы. Когда уже на этапе заказа с тобой так общаются есть ощущение, что больше в это кафе ты не вернешься, даже если будет вкусно. Кстати, было вообще не вкусно. Паста болоньезе была очень жидкая, как будто вообще без фарша. Паста карбонара была с невкусным беконом серого цвета (обычно красноватый). В общем такое пафосное место, где персонал себя считает супер знатоками и чуть ли не итальянцами, где ценник выше среднего, но банально не смогли приготовить пасту вкусно, в каком нибудь не столь пафосном месте вроде Панчо Пицца или Иль Патио и то дешевле и вкуснее. Поэтому, выводы, конечно, делайте сами, но я туда больше не вернусь.
Home 0+
October 2023
5
Ценник необоснованно высокий на кофе, не соответствует цена/качество. Цены на кофе как в Старбаксе. Также цены постоянно меняются почему то.
Food City
September 2023
1
К этому месту надо быть готовым. Тут рынок во всей своей красе, где тебе нахамят, за руку схватят лишь бы купил, обсчитают, цены всем разные называют. Тут все по этой теме. С парковкой беда, машину почти негде поставить. Парковка на мой взгляд дорогая для такого места, еще минус, что нельзя оплатить картой, только наличные. Мне пришлось стоять минут 10-15 возле автомата и как попрошайке просить у людей 100 рублей, а взамен переводить им с карты. Ценник тут не настолько низкий, чтобы сюда ехать. Разница с магазинами процентов 15-20%. Поэтому особого смысла нет. Выбор тут конечно очень большой, можно найти даже очень редкий и санкционные продукты при желании. А так мой совет всем, покупайте в магазинах недалеко от дома, деньги выйдут те же, если посчитать бензин, который сюда прокатите.
Aventura
September 2023
1
Уровень ТЦ оставляет желать лучшего. Уровень ТЦ как в регионах, совершенно не соответствует уровню жилого комплекса, который над ним. Отдельная тема - туалеты, это просто жесть, без шуток, туда зайти невозможно, это единственный на моей памяти ТЦ, где туалеты просто хуже, чем у дороги на заправке. Вечно сильный мерзкий запах, мыльницы текут и в них нет мыла, кабинки не закрываются плотно, остаются большие щели, через которые тебя видно. В кабинках места нет вообще, зимой зайдешь в куртке, уже просто не развернешься, ноги упираются в дверь. К туалетам страшно приближаться, как будто в них Шрек сходил, все в фекалиях, все в грязи, бумага туалетная валяется.
Kofe i morozhenoye
August 2023
1
Пишу отзыв, чтобы привлечь внимание собственника. После прочтения многие посетители скорее всего со мной согласятся. Кофейня очень удобно расположена, каждый раз беру тут кофе перед прогулкой в парке, в округе в радиусе километра это самая нормальная кофейня. Были очень вкусные напитки, хорошее обслуживание, раньше работали в паре мальчик и девочка по графику 3 через 3, варили отличный кофе, обожал посещать данную кофейню. Проблемы начались сравнительно недавно, за последние недели 3-4 я больше не наблюдаю там прежний персонал, ребята молодые начали меняться, как перчатки, то девочки, то мальчики. Варить стали просто отвратительный кофе, то вода водой, то супер горький и пить невозможно, то не доливают по объему, берешь стакан, а там не 0,4, а максимум 0,3 и остальное пена. Не знаю уж что там случилось и почему убрали прежних ребят, ради которых я почти каждый день посещал данную кофейню и оставлял там по 200-250 рублей за кофе. Теперь в данное заведение я ни ногой, беру кофе на 2 этаже в Вкусно и точка, там 129 рублей большой Латте, по вкусу значительно приятнее, чем то, что стали варить новые ребята за 200-250 рублей. Жаль, что такая ситуация произошла, уверен, что я не единственный постоянный клиент, который это заметил, и которого это оттолкнуло. Если собственник кофейни это прочтет, убедительно прошу что то сделать, либо вернуть ребят либо взять нормальных новых, такими темпами скоро кто нибудь другой откроет кофейню в этом ТЦ и уведет всех ваших клиентов за нормальным продуктом.
Papa Johns
August 2023
1
Заведение не очень. Во-первых, там очень уставший ремонт, как в 2008 году, во-вторых, очень медленное обслуживание, я сделал заказ через приложение, когда ехал туда, в итоге ждал заказ в общей сложности 40 минут, в-третьих, антисанитария, там очень грязно, в туалете запах просто тушите свет, как в старом деревенском туалете. Полное отвращение после посещения этого места, ценник на пиццу выше среднего, по вкусу пицца 3/5, в том же ДоДо Пицца в разы лучше по уровню, современнее, вкуснее и дешевле, а обслуживают за 10 минут максимум. Не рекомендую посещать это заведение.
Auto Expert
June 2023
1
Ужасное место. Даже не тратьте время на поездки сюда. Максимально отталкивающее место, стоят бандиты из 90-х, такие прям пензенские пацаны, которые общаются с тобой, как с кошельком. Там про клиентоориентированность вообще не слышали, всячески пытаются вытянуть из тебя деньги, навпихивать тебе дополнительных услуг. Также цены из объявлений и с сайта не соответствуют действительности. Мы не успели только зайти на парковку, как через 2 минуты хотелось уже выйти оттуда и больше никогда не возвращаться. Надо быть не в себе, чтобы додуматься тут купить машину. Машины стоят приятные, помытые, но внутри наверняка будут вопросы, слышали, как заводили мерседес, был такой шум и стук двигателя, сразу стало понятно, что все там только красивая оболочка. Никому не рекомендую туда приезжать.
Star Hit Cafe
April 2023
1
Добрый день! Хотел бы обратить внимание руководства на проблему. Я почти каждый день посещаю кафе Sta Hit Cafe в ТЦ Афимолл в Москва Сити, каждый день беру Карамельный маккиато 600 мл. Проблема в том, что мне постоянно наливают сильно меньше по объему в стаканчик, сегодня беру кофе, там ровно 600 мл, стакан тяжелый и все супер, завтра беру кофе, там уже 400 мл и весь верх закрыт пенкой и стакан очень легкий. Не понимаю почему я плачу за объем 600 мл, а стабильно раз через раз получаю порцию меньше. Если это такая проблема, сделайте порцию 600 мл дороже, введите порцию 400 мл, но я хочу каждый день покупать именно 600 мл и получать их. Кстати, в подтверждение своих слов, я взял с собой на работу мерную емкость и измерял в течение недели какой объем кофе мне наливают каждый раз, из 5 дней только 2 раза кофе был налит 600 мл, в остальные дни было 440 мл, 450 мл и 430 мл соответственно. Просьба обратить на это внимание и принять меры для исправления ситуации. Спасибо. Кстати, на приложенных фото можно увидеть по ложке сколько составляет пена, она как раз уже осела к моему приходу в офис, 1/4 чась стакана это пена, попахивает каким то разводом.
Медси
March 2023
1
Даже не смог попасть на приём, отвратительное отношение персонала на ресепшн. Я пришёл в клинику по ДМС, меня почему то отказались принять, сказали клиника а ДМС не входит, я связался со страховой, где мне подтвердили, что все входит, и они не понимают почему тут так говорят. Я ещё раз подошёл на ресепшн, сказал, что мне подтвердили, что клиника входит в программу, с меня начали требовать гарантийное письмо, я потратил время на то, чтобы стразовая зачем то отправила письмо. Потом я подхожу снова на ресепшн и спрашиваю могу ли я теперь попасть наконец ко врачу, берут мой паспорт, кидают назад со словами Ну вы в Медси то даже не были никогда… В общем результат такой: я провёл там 40 минут, ко врачу мне не дали попасть, нахамила на ресепшн какая то женщина бальзаковского возраста с грозным видом, просто потратил впустую своё время, пришлось обращаться совершенно в другую клинику. От уровня общения персонала Медси я, мягко говоря, в шоке, клиника новая и заявляет себя, как топовое место, но при этом на ресепшн сидят какие то женщины бальзаковского возраста как из регистратуры обычной поликлиники и хамят направо налево. Администрации клиники следовало бы заменить этих личностей на кого то более компетентного и клиентоориентированного. Не рекомендовал бы эту клинику к посещению.
Pegasus Airlines
February 2023
1
Покупал билеты из Москвы в Анталию в феврале 2022 года на март, прям перед полетом за 6 часов пришло письмо от авиакомпании, что рейсы туда-обратно отменены без объяснения причины. Начал оформлять возврат денежных средств через личный кабинет на сайте, и вот уже год не могу получить назад свои деньги, авиакомпания присылает все время отписки, что они не могут вернуть деньги, так как заблокирован SWIFT, так как российские банки под санкциями, выдумывают всякие небылицы, авиакомпания просто ***, делает все, чтобы не возвращать деньги. Представительства в России у них нет, в Турции оно есть, но там посылают далеко и надолго, говорят пишите письмо на почту. В России доступна связь с ними только по телефону на сайте, но там отвечают менеджеры, которые хамят и еще на тебя наезжают, что ты сам виноват, что не можешь получить от них деньги. Поэтому мой совет всем не покупать билеты у этой авиакомпании по крайней мере напрямую, они подкупают дешевой ценой билетов, а потом в случае ЧП у вас проблем будет выше крыши, и деньги свои не увидите.