23 февраля сделал очередной заказ. Время ожидания 150 минут. Понятное дело загрузка, праздник, ну подожду. По итогу заказ должен был приехать через 2.5 часа в 20.32. По факту мне позвонили в 21.16 и сказали не готовы ли вы подождать еще 30 минут. Возникает вопрос, а что вы делали все это время? Больше 3 часов выжидали что бы позвонить и обрадовать что заказ не приедет в указанное время? Неужели трудно сразу указать реальное время доставки не 2.5 часа, а 4 ? Неужели нельзя позвонить заранее или написать в приложении, что заказ не приедет в указанное время которое выдала система, а не когда просрочили указанное время доставки на 40 минут? Зачем брать заказ который не в состоянии выполнить? Вы вообще отдаете себе отчет что взяли заказ и обозначили время? Что клиент ждет, а по факту вы просто плюëте на заказчиков оставляя ни с чем? И даже если все просрочено и все плохо, неужели нельзя пойти на компромисс и предложить бонус и все уладить? Нет, это увы не про эту организацию. Никакой заинтересованности в клиентуре. Спасибо за то что приукрасили праздник, такое не забудется. Посоветую вас всем своим друзьям и знакомым, поверьте их много🙂
Расположен удачно. Номера чистые. Обслуживание хорошее. Еда в ресторане при отеле вкусная. Из минусов не все номера с кондиционером и нет своей парковки
Все супер в плане посмотреть на разных водяных и не только жителей, однако с количеством групп людей которые запускают порциями вообще не рассчитывают. В конце осмотра запланировано шоу, но вы его не посмотрите, вы просто не увидите ничего за спинами других впереди стоящих людей, плюс ко всему спуститесь с балкона раньше чем начнется шоу, так как там на балконе с которого запланировано смотреть просто нечем дышать из за слишком большого количества людей.
С ценниками надо быть осторожней, проверяй и приноси с собой на кассу, иначе будет дороже. Кассы самообслуживания поставили непонятно зачем. Хотел купить алкоголь, в итоге касса выдала надпись специалист спешит к вам. Понятно что алкоголь продают с 18 лет и все такое. А у кассира специалиста свои дела в магазине и он там как пчела с утра до ночи. Простоял прождал, никто не пришел. В итоге касса наверно до сих пор зовет специалиста на помощь. Купил все в другом магазине
Сервис очень хороший, цены вполне себе адекватные с учетом что запчасти оригинал. На все вопросы дают ответы и не просто лишь бы ответить, а с чувством с толком с расстановкой. На просьбы отзываются и делают все возможное, подход человеческий. Однако пришлось искать вход в сервис минут 15. Сначала проехал мимо не заметил, потом вернулся и так же не заметил, и только после того как оставил машину и пошел пешком изучать где что и как, увидел на воротах маленькую наклейку с названием сервиса размером от силы 10х40 см. Я все понимаю, светящиеся буквы и жильцы дома напротив спасибо не скажут от такого светового шоу ночью, но можно же сделать не светящуюся надпись хотя бы такого же размера как висит внутри?🙂
Обращался к 4 разным специалистам, в разное время, с разными жалобами. В итоге деньги на ветер. Из всего что там делал, так это только УЗИ сделали хорошо. Гастроэнтеролог даже не подумал что может быть язва и назначил лечение совершенно от другого. Лор сделала тимпанометрию с 5 раза, по ощущениям человек держал прибор в руках первый раз в жизни, графики получились корявые мягко говоря. Второй лор вообще наобум выписал лекарства, причем из тех что я назвал. Прописывают лекарства совершенно не помогающие. Диагнозы ставят лишь бы что то написать. Некоторые "врачи" даже медицинским оборудованием пользоваться не умеют и берут деньги за некорректно оказанные услуги.