В сентябре потеряла карту лояльности, пользовалась картой через приложение. Копим мы с мужем баллы, как ни спрошу на кассе, сколько к списанию?Баллов то 3,то 25,не пойму, думаю, ну может муж списывает.Сначала я как то значение этому не придавала, но сегодня мы начали в этом разбираться, и выяснилось, что на протяжении полугода продавец-кассир Старкова на Горького 45 а, пользуется во всю нашей картой. Списывает наши баллы!!! И суммы списания были и 450руб. и 200р., в чеках фамилия этого кассира!!! Постоянно сигареты в чеках, мы с мужем не курим🤷♀️карту мы заблокировали, но так делать нельзя!!!! Воровство???
Примите меры пожалуйста!!! В этом отделении полный бардак! Мало того письма не носят, нет у них почтальонов, видете ли. Потеряли мое письмо!!! И посылки они не отправляют, ответили: "У нас на это нет времени".Это вообще нормально???? Люди стоят в огромной очереди, вечно у них все занятые, работает 1 окно
Осипова Ольга Ильинишна, оформила посылку недолжным образом, добавив объявленную ценность, за которую, конечно же взяли денег больше положенного. Объясните своим работникам, что так делать нельзя, и проговаривать надо каждую деталь!!!
Всегда заказывала через сайт в этой аптеке,очень удобно.И сегодня,оплатив на сайте,пошла за заказом.Называю код получения,получаю ответ:"зачем он мне,нужен номер заказа".Говорю о том,что у меня 2 номера заказа,т.к. оказалось,что один у меня заказ в резерве,а 2й оплачен.Так вот женщина-фармацевт выбрала понравившийся ей номер и пробила чек.Это оказался не оплаченый заказ,но вся проблема в том,что пробили чек и оплаченый заказ не отдают.Слава Богу вопрос решила заведующая,деньги вернули.Но!Женщина,работающая в аптеке,которая пробила не тот заказ винит меня в том,что я сделала 2 заказа.Да хоть 7,Вы-то куда смотрите???Предупредила ее сразу,что 2 номера пришло,а по своей невнимательности она начала права качать.Я еще повыше напишу!Жаль фамилию не прочла на бейдже!😠
А вообще всегда в эту аптеку хожу