Хочу оставить отзыв о яндекс доставке. Дело было 28.07.24г., то есть на днях. Нашёл нужную мне запчасть на авто и оплатил. Встал вопрос о доставке. Доставка предстояла с г. Серпухов в г. Москва. Вариантов много, но мне на то время показалось, что самой быстрой, а главное надёжной будет яндекс go, но как же я ошибался...
Доставка 🚚 должна была быть в течении дня, а именно до 14:45. Приехал курьер, забрал посылку у магазина, там я уже беру не в первый раз и вопросов нет. Человек отгрузил курьеру, я оплатил 25 тыс за товар, доставка оплачивалась отдельно, через приложение. Курьер забрал и уехал. Далее начал мотаться по попутным грузам. Проходит время, а его всё нет. Сосался на пробки и начал ещё ждать. По истечении ещё пару часов, курьер так и не приехал. Тут я начал волноваться и писать в службу поддержки. До курьера я не смог дозвониться и на сообщение он мне не ответил. Служба поддержки тоже не смогла дозвониться. Давай ждать дальше. Потом прошла информация якобы курьер попал в ДТП, но в какое именно и что там вообще с ним и с грузом тайна. По истечению некоторого времени мне написали, что товар мой утерян, но не переживайте, ведь у нас всё застразовано! Ну и началось. Игнор, тишина. В день по пару сообщений, которые не несут смысловой нагрузки, мол ждите. Сегодня мне написали, что якобы не была включена расширенная страховка, поэтому мы можем возместить вам сумму до 3 тыс рублей! Я в шоке! Хотя везде прочитал, что страховка уже идёт автоматом и не сам товар, а сама услуга страхуется! И спрашивают, мол устраивает меня такая сумма или нет?! Я мягко говоря в бешенстве. Скинул им накладную по оплате товара и сказал, что вот сумма плюс неустойка. На данный момент времени тишина 🤫, а я без денег и своего заказа. Категорически не рекомендую эту фирму вообще. Лохотронщики, которые не могут выполнить возложенные обязательства, а потом ещё пытаются кинуть на деньги 💵! Далее буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск в суд. Таких надо учить и наказывать. Яндекс в очередной раз пробил дно.
Флагманский офис ЮВАО
July 2024
5
Всё сделали быстро и оперативно. Адекватные сотрудники. На все вопросы дали развёрнутый ответ. Большое спасибо! 🤝
Mikhailovskie Dvoriki
July 2024
4
Обслуживание хорошее. Еда вкусная. Единственное, что разогрели не очень, местами попадалась холодная. Но в общем и целом остался доволен.
Gorod
September 2023
5
Хороший ТЦ. Много чего интересного имеется. Начиная от магазинов, заканчивая вкусным питанием. Так же имеются зоны для развлечения. И есть сервис по ремонту телефонов Педант. Ни в коем случае не рекомендую его. Это просто ужас 😱. Они при замене аккумулятора поставили его от другой модели, ошиблись типо и ещё косяки были. В общем такое себе.
Auchan
September 2023
4
Типичная сеть. Ничего особенного, кроме обнаглевшей охраны. Которая себе много чего может позволить, но если вы знаете свои права, то они сразу отстают. И скорее всего у них нет не лицензии, ни мед. книжки. В общем жалкое зрелище.
Novoproletarskaya Station
September 2023
5
Минусов как таковых не выявил.
Пост ДПС 343 км
August 2023
4
Не самый лютый пост, но индивидумы там встречаются. Особенно под конец месяца, когда план горит начинается активация беспредела. Надо хоть до чего угодно докапаться, лишь бы выписать постановление. Поговорив с самым адекватным инспектором узнал, что им кровь из носа надо сделать план, если бы не план, то докапываться не стали бы. И опять же, не все там изверги конечно. Есть там хорошие мужики которые реально служат, а не работают. Но к сожалению нормальных очень мало.
Chame-Chame
August 2023
5
Был пару раз с друзьями по пути заскакивали. Приятная обстановка и атмосфера. Вкусная еда, выпечка тоже очень понравилась. Можно посидеть вечерком с хорошей компанией.
Pyatyorochka
August 2023
4
Обычный магазин 🏪, ничего лишнего. За просрочкой следят, но очень редко её всё же можно увидеть. Персонал адекватный. С ценниками к сожалению тоже не всегда порядок. В общем всё как всегда в данной сети магазинов.
Pleer.ru
August 2019
5
Скажу так, что данный магазин реально не плох. Но у него бывают реально значимые косяки из-за которых вы можете потерять время ⌚! Как произошло у меня с игровым монитором на 32 дюйма, благо я сразу вернул деньги. Хотя политика странная конечно. Дайте сначала товар посмотреть и протестить и если всё ок, то не вопрос на счёт оплаты! Но у них сначала оплата, потом всё остальное. Как итог был найден битый пиксель прямо по середине экрана в центре и конечно же такой товар нам не нужен. Но справедливости ради отмечу, что пусть не сразу, но данный магазин делает работу над ошибками и даёт хорошую скидку или купоны на следующую покупку, чем естественно вновь подкупает. Единственное, что я не мог и видимо так и не смогу понять. Это зачем они снова выставили монитор с дефектом в продажу?! Логичнее было бы его убрать вообще! А так по большей части доволен. Брал много и многое в том числе и пк комплектующие и смарт браслет. Всё работает отлично. Просто проверяйте всё хорошо и будет удача 🤞