Pyatyorochka
September 2024
1
Дно. Вечер. Стою в очереди. Два кассира. Всё висит. Руководству по боку похоже. Нет слов
Cheese-cake
September 2024
1
раздвоенная компания. хочется сказать шизофриническая ) вроде продукция хорошая, торгуй и торгуй да зарабатывай. но в другом... сайт постоянно висит. не зайти, не заказать, не оплатить. ну ладно, сбои у всех бывают. так здесь годами. заказ сделать целые муки. вот и пиши про раздвоение. есть команда, которая занимается непосредственно товаром, молодцы. есть остальные: сайт, доставка, ну полное дно. куда смотрит руководство.
Laboratoria Gemotest
September 2024
1
Пришли утром 10.10.2024. Работает один человек на оформлении, оплате. Этот же человек анализы берет. Пока оформит, пока родители всю бюрократию подпишут, пока оплата, пока анализ. Нулевая скорость обслуживания клиентов. Перед нами было два человека. Два! Так мы и то зависли в ожидании. Напомнило уровень гос поликлинник моей молодости. Ну какой же бред для современного мира и платной услуги. Гемотест, вы сами то этого не понимаете?
SberMegaMarket
June 2024
1
Заказ 960 310 512 3405. В день доставки они его просто отменяют без каких-либо комментариев. Причем смс от них пришла: "вы отменили", т.е. я. Это как вообще? Подать обращение в тех поддержку невозможно, т.к. заказ не получен такая функция отсутствует. Деньги и баллы вернут через 10-14 дней. Нормально? Подумайте 100 раз перед оформлением заказа. Позже найду время и отправлю отзывы по другим заказам. Что ни заказ, то веселье. Видимо как и все повелся на историю с бонусами спасибо, но этот небольшой плюс никак не восполняет постоянные проблемы данной площадки!
Gac Motor, офис
October 2023
1
очередной производитель, который не может что-то придумать с дилерами. на GS8 в комплектации GX дилеры в среднем накидывают 1.5 мил рублей на РРЦ. плюс машин нет. говорят поставщик сроки не называет. зачем вы тогда пытаетесь зайти на наш рынок? это так сложно спланировать? так сложно держать дилеров в адекватных рамках? просто очередное дно!
Magnit
May 2023
1
Хуже не существует. Постоянно очереди. Просто постоянно. Огромные потери времени. Работают 1-2 кассы. Есть в этом магазине управляющий??? Где руководство??? Вопросы риторические. Им всё равно. Не тратьте время. Захожу сюда только при острой необходимости. Живу рядом. А так в другие магазины лучше отдавать свои деньги.
Podbor Auto
February 2022
1
Не планировал оставлять отзыв (прошло уже несколько месяцев), но Денис в своих видео чуть ли не через раз обращается, видимо, к данному случаю . Соответственно решил всё таки донести информацию. Во-первых не самое вежливое отношение к клиентам. Понятно в завале, понятно многие клиенты просто отнимают время, но тем не менее... Хотя я не за вежливостью приходил. Так что пропустим конкретику. Во-вторых по договору ребята ни за что не отвечают. В принципе ни за что. Договор агентский с соответствующим содержанием. Кто читал в курсе. Но и здесь как бы ладно. Ребята предлагают свою проформу. Не нравится не соглашайся. Хотя опять же... Ни за что. Ну и теперь наша ситуация. На сайте, на который меня сразу отправили не в самой вежливой форме была информация, что при ввозе авто через Беларусь логистику, таможню и прочие сборы оплачиваете по прибытию авто в Москву. Для меня это было принципиально важно. По договору же я должен был и эти расходы оплатить до прибытия машины в Москву. Попросил исправить в договоре согласно информации на сайте, отталкиваясь от которой в принципе к ребятам пришел. Казалось бы простая ситуация. Ну а ответы убили. "мы не тыкаем в договор (по понятиям похоже работают); мы возьмем с вас эти сборы как на сайте, несмотря на информацию в договоре; ну или вообще можем изменить информацию на сайте, а не в договоре". В общем какая-то ерунда. Если говоришь и фиксируешь это на сайте, то какие сложности это выдержать и в договоре, а не переиначивать совсем по-другому. И всё. Тупик. Мой косяк был в следующем. Это была пятница. Очень спешил. Договор мог со своей стороны подписать только в понедельник. Отправил ребятам сразу аванс 50 тыс, чтобы начали поиск авто в Германии уже в выходные. А когда более подробно перечитывал договор перед подписанием заметил эти нестыковки. Возвращали мне 50 тыс. тоже с нюансами. Во-первых оставили себе 5000 руб, а вернули только 45 тыс. Якобы какая-то комиссия. Но и на письма о возврате перестали отвечать в какой-то момент. Но 45 тыс вернули через пару недель если не ошибаюсь. В видео "мы да мы". По факту несколько иначе. И в последнем видео Денис так эмоционально рассказывал как ему закидываю денег на 20 авто по 3 мил, а он с ними не сбегает. Мол какие они молодцы. То есть они молодцы, так как не сбегают с баблом клиентов? ))) То есть этой информацией нужно хвалиться? Это базовая вещь, которую даже обсуждать не нужно. Детский сад какой-то. В общем ребятам точно есть куда расти. Ну и пожелаем этого роста. P.S. на сайте уже обсуждаемую информацию исправили и привели с тем, что было в договоре.
Vlavashe
December 2021
1
Оформили заказ 18.12.21 в районе 15.00 с доставкой по адресу Колпино, рубежное шоссе. Ориентировали до полутора часов. В принципе в субботу даже для Колпино обычное явление такое существенное ожидание. Так что согласились. Прошло 2 часа. Нет ни заказа, ни звонка об опоздании. В принципе тоже случается. Звоню сам уточнить. Там удивились, что заказ не доставлен и обещали уточнить и оперативно перезвонить. Как понимаете никто даже не перезвонил. А вот с этим сталкиваемся впервые, чтобы даже по истечении такого количества времени и звонка клиента никто так и не пошевелился. Не понимаю зачем предлагать доставку когда сервис нулевой. Опять же всё бывает. Опоздание и прочее. Но такой подход в принципе видим впервые. Надеюсь ответственные прочитают и сделают выводы.
Ингосстрах
November 2021
2
Полис осаго в связи с продажей автомобиля можно расторгнуть только в определенном офисе. Очень не удобном в плане логистики. Давно многие страховые компании оформляют полисы удаленно и расторгают их удаленно. Ну или каждый офис имеет функции для расторжения. В общем мега неудобно. Думаю всем понятно почему так сделано
Kidsout
February 2021
1
Договорились с бебиситтером по дате и времени. Не приехала, но самое удивительное, что даже не предупредила. Техподдержка обещала уточнить что случилось, но дальше техподдержка не считает нужным хоть что-то ответить. На мой взгляд этот сервис первостепенно должен быть надежным. Причем на 100%. Всё таки речь о детях. Как оказалось этого и в помине нет. Не рекомендую.