Marding Shoes Rus
November 2024
1
Трубки не берут! Звонили 100 раз с разных телефонов. Тишина.
Point beauty
April 2024
1
Администратор очень милая девушка и на этом преимущества салона заканчиваются. Если оценивать профессиональные качества мастеров маникюра, то это мрак! Перед мастером была задача - снять полностью покрытие (гель-лак), сделать маникюр и покрыть японским маникюром (две разные пасты, которые втираются в ноготь для укрепления). По телефону мне это согласовали. И так по пунктам: 1. Снятие. Фактически, гель лак до конца не сняли, причем мастер предупредила сама, что снимать до конца боится (!!!). Какой смысл делать японский маникюр, если покрытие еще частично на ногтях? Мастер сказала, что лучше покрыть цветным лечебным, что безусловно, результат ее сомнительной работы, могло бы перекрыть. 2. Маникюр. Маникюр был очень болезненным, но мастер игнорировала мои комментарии срезая глубоко кутикулу, что ножницами, что спиливая кожу фрезой так сильно, что от боли я дергалась. Безусловно после этих жестоких манипуляций, кутикула выглядела плохо, местами кровила, став даже более неаккуратной, чем была до «маникюра». Мастер явно новичок, мне приходилось попутно объяснять, что и как делать. Но это еще не самое страшное.. Когда мы все же закончили горе-маникюр, я настояла на окончательном снятии, чтобы японский маникюр впитался в ноготь, как и задумано. Мастер решила, поверх обрезанного в кровь маникюра, снять остаток покрытия ацетоном, что уже говорит о нулевом профессионализме. В итоге, не сумев снять покрытие до конца, мы перешли к японскому. Паста ложилась пятнами, так как где-то были остатки гель-лака. Для меня результат был ожидаемым, а вот мастер продолжала стоять на своем, убеждая, что результат будет красивым и аккуратным. В итоге, безусловно, ногти выглядели плохо, местами топорщилась кутикула, местами отекла, покраснела и кровила кожа, на ногтях неровное пятнистое покрытие и недоснятый гель-лак. Мастер грустно смотрела на свою работу и явно осознавала, что она не только затянулась по времени с 14:30 до 18:00, но и сделала полную ерунду, не справившись ни с одной поставленной задачей. Вишенка на торте - это ее предложение покрыть поверх японского маникюра цветной лечебный лак, чтобы все-таки скрыть пятнистый ужас, созданный ее неумением работать, и другой мастер, настойчиво советовал, этого не делать.. Как итог, работа выглядит на столько плохо, что я вынуждена искать другой салон и профессиональных мастеров, чтобы исправить недоразумение, за которое я еще и заплатила. *Во всей этой напрягающей обстановке, за 3,5 часа, в салоне играли всего пару песен, сменяющие друг друга, что раздражало и мастеров и гостей. Просьба, к владельцам данного сомнительного заведения, проявить заботу о своих клиентах, а не набирать неопытных мастеров, попутно пытаясь сэкономить на оплате лицензионного договора, неприлично уменьшив ассортимент песен. Однозначно не рекомендую данное место!
Kaleidoscope Central
December 2023
5
Очень доброжелательный персонал, красивый чистый номер, потрясающий вид на Невский
Why not?
December 2023
5
С точки зрения построения бизнеса - это гениальный проект! Со входа вас хорошо встречают, вежливо предлагают повесить куртку. Есть меню напитков. Почти все мастера делают идеальный маникюр и тактично поддерживают беседу. Стаканчики с фасадами, сами фасады. Pets friendly. Каждое касание с вами будет гарантированно приятным. За этим я сюда и езжу, игнорируя салоны у моего дома. Я являюсь клиентом why not уже довольно давно и с каждым месяцем с большим интересом наблюдаю за создателем сего детищя - Полиной. Во-первых, со стороны видна здоровая атмосфера в коллективе, хотя многие с пеной у рта доказывают, что бизнес экологичным не бывает, во-вторых, это развитие бренда «why not», ведь они больше, чем салон, а, в-третьих, Полина-скорпион и я не удивлена, что именно представителю нашего знака зодиака удалось выстроить что-то новое и однозначно прекрасное. Искренне хочется пожелать всем причастным не сбавлять темп и дальше расти в геометрической прогрессии!
Whynot?
September 2023
5
Как всегда, всё понравилась, приятно находиться. Спасибо! 🥰 🌺
Moscow Theater of Oleg Tabakov, Stage on Sukharevskaya
July 2023
4
Спектакль с Машковым 10/10! Я была в восторге, но вот сами кресла и их организация в пространстве - 1 звезда! Очень тесно, неудобно, тебе буквально дышат в спину, а затылки гостей напротив будут елозить перед носом и это с моим ростом (166 см).. как там сидеть более высоким людям, представления не имею. Хочется пожелать театру Олега Табакова оставить жадность на второй план, не пытаясь усаживать людей друг на друге за 20 000 рублей, а сделать чуть меньше мест, но с комфортной посадкой.
Kofemaniya
July 2023
1
ИСТОРИЯ ПРО КАМЕНЬ В НЬОККИ И ПРО ХАЛАТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ. Я не любитель писать негативные отзывы, но в первый раз столкнулась с такой халатностью в кофемании. Начнем с того, что уже очень много лет, я являюсь постоянным клиентом сети (доказательством может выступить моя карта лояльности, где фиксируется все посещения) и открытие в вишневом саду, рядом с моим домом, было исключительно позитивным явлением. С самого открытия Кофемания Вишневый сад я была постоянным посетителем и в приоритете над всей сетью выбирала именно их, но сегодня будет МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ВИЗИТ. Сегодня (12.07.2023 в районе 14:00) приехали на обед, сделали заказ и как только принесли блюда, моей маме в ньокки с лисичками ПОПАЛСЯ КАМУШЕК - хруст был такой громкий, что я его услышала, в характерном для заведения гуле, находясь аж в 1,5 метрах от нее. Мы объяснили ситуацию официанту, заказали другое блюдо и продолжили обедать. Но, когда нам принесли счет, "паста ньокки с лисичками" по прежнему были в счете, когда я начала спрашивать почему, мне ответили, что это решение управляющего Тимура. Даже в самых простейших кофейнях за подобные ситуации просят прощения, предлагают комплимент, удаляют блюдо из счета и пытаются сгладить углы, а в Кофемании Вишневый сад: 1. Перед мамой не извинились. 2. Блюдо из счета не удалили. 3. НИКТО из сотрудников не попрощался, когда мы выходи из заведения, хотя я специально выдержала паузу у холодильников с десертами. Это показатель лишь того, что уровень Кофемании Вишневый сад абсолютно не соизмерим уровню сети. И дело не в 1100 рублей за ньокки с лисичками, а в сервисе, который управляющий по имени Тимур решил пренебречь. Счет я безусловно оплатила, полемики не устроила и сделала вывод, что, видимо, вишневый сад выезжает на "молчаливых"клиентах. Очень неприятно, остался осадок. Больше не приду.
Tumanyani Khinkalianots
May 2023
1
Мы сели за столики напротив веранды. У нас с собой собачка размером с ладошку. Вдруг поднялся сильный ветер и пошел проливной дождь. На все мои уговоры пустить нас на веранду, чтобы не намокнуть отвечали твердо «нет». Собачка была в слинге, ее фактически даже не видно. Я предлагала оставить собаку на полу под столом, мне все равно отвечали «нет», якобы гости против, а сам ресторан не против. Я спросила гостей - никто не против. Но тут официант стал говорить про правила, которые даже аргументировать никак не может. Вот такой вот персонал со скотским отношением. Посчитались и пошли в проливной дождь. Впечатление ужасное!
Optika Outlet
May 2023
5
Девушка Ольга все подробно рассказала и объяснила. Помогла всей семьей, рекомендую. Единственный минус, что лучше заранее записываться, чтобы долго не ждать
Figaro Petmart&spa
March 2023
2
И так, я крайне редко пишу отзывы, только если очень недовольна оказанной услугой. Все началось с диалога с «прекрасным» администратором салона - Инессой. Записалась я онлайн день в день к грумеру Ирине. Через время мне написали, что Ирина делает только гигиенические стрижки и предложили выбрать другого мастера. Перезаписать Инесса предложила к Надежде и потребовала с меня предоплату в размере 2 тысяч рублей из-за перезаписи, которая, на минуту, день в день и по вине того же салона, который изначально нигде не отметил, что фото Ирины с пуделем вовсе не означает, что Ирина пуделей стрижет. Я отказалась от дальнейшего взаимодействия с салоном, но мои родители начитались купленных отзывов и были убеждены, что салон потрясающий. В итоге родители сами записались, привезли собаку и показали референсы (приложу их к отзыву) и прокомментировали, что пуделинный нос мы не хотим, а хотим азиатскую мордашку. Спустя время родители забрали вместо милейшей девочки, обстриженного мини-пуделя, да-да, с тем самым пуделиным носом! Выглядит ужасно и совсем не похоже на референс. В чем тогда преимущество вашего салона, если вы стрижете, как вам вздумается и без учета мнения клиента. По приезду, дома, мы обнаружили выбритые внутренние стороны бедер - вот это выглядит даже страшно! Словно песик чем-то болен, не дай Бог. Увидела, обомлела и была вынуждена смириться с тем, что этот кошмар со скидкой в 20% стоил 5100 рублей. Все фото приложу к отзыву. Если вы считаете, что подобный сервиз имеет место быть и убеждаете уже взрослых родителей, что для игнорирования просьб и пожеланий по оплачиваемой услуге были якобы какие-то причины - это абсурд. Желаю вам клиентоориентированности и умению СЛЫШАТЬ, что говорит ваш клиент. Больше туда не ногой и вам не советую.