Ortodontsar
August 2024
3
Как говорят , что с администратора и начинается впечатления, в данном случае о стоматологии ! Пришла я значит на прием к врачу , очень вежливый администратор объяснила , что картой не принимают и можно перевести деньги на карту или оплатить наличкой , вопросов не было , перевела деньги и ушла . Прихожу второй день ! Сидит администратор Оксана , я говорю , что я переведу деньги , на что мне было сказано , пока что не приедет директор , оплату она принять не может ВРЕМЯ 13:00 , приедет он в 14:00 . У меня налички нет , чтоб объясняю , что я не могу оплатить наличными и мне администратор в предыдущий прием сказала, что я могу перевести . На предложения показать чек , мне отказали и сказали ждать 14:00. Или идти в Сбербанк и снимать деньги , с какой стати ?!! Такая организация , нет оплаты картой . Мне начали грубить , рассказывать всю систему как уходят от налогов ! Как директор снимает деньги с карты после работы ! И как ей бедной и несчастной придется идти снимать деньги и отдавать ему ( потому что в итоге я переводила ей ) , какая я наглая , и это слушали все пациенты , которые сидели в очереди. Сказать , что я в шоке ??! Нечего не сказать ! Ужасное отношение , считаю , что вообще с таким настроем лучше пусть сидит дома . Как уходит данная организация от налогообложения мне вообще не интересно . Да и вообще считаю что в 21 веке , нет оплаты картой , СМЕШНО ! Ох и самое главное , 21 зуб мне приговорили к лечению , больше в данной стоматологии я не лечу . сейчас долечиваю в другой и ставлю там элайнеры .
Asian style
August 2024
3
Еда вкусная вопросов нет ! Но я первый раз встречаю , чтобы несли коктейль 35 минут !!! При чем засекла я , потому что была удивлена , первый коктейль я ждала минут 15 , а вот второй!!! Собственно третий даже не заказывала, пошли с мужем в мост и там нас быстренько обслужили . Сколько я ждала роллы ??!!! 50 минут !!!!! Было ли у меня настроение заказывать еще ???!!конечно нет ! Кухня работает очень долго! Администратор вообще подошла и забрала все меню! Заказали столик за день , попросили определенный стол , в итоге посадили вообще не туда где просили ! Ставлю 3 звезды лишь потому что была вкусная еда , и то , на полную не могу оценить , т.к ждать такое время подачи это очень долго, естественно , больше мы заказывать нечего не стали и пошли в другое заведение .
Tochka zreniya
March 2023
1
Была записана в клинику , за два дня звонит администратор и говорит , что врач принять меня не может , давайте запишемся на 28 число. Прихожу 28 , администратор говорит , что записаны вы на 29 . Возможности , чтобы принял врач 28 нет , все записи идут плотно . На что я попросила книгу жалоб , чтобы написать претензию, на что со мной начали грубо разговаривать и говорить вы что хотите до ночи в живой очереди тут сидеть . Книгу жалоб естественно мне не дали , сказали идти смотреть на стенде и искать ее самой!! Клиентоориентированность у Данной клиники на 0 . У меня маленький ребенок и у меня нет возможности из-за ошибки администраторов , то что они путают время и дату ходить в данную клинику каждый день ! Врачи там хорошие , многие знакомые советуют , но вот мед.персонал , который сидит на входе работает ужасно из-за чего и теряют своих пациентов на ровном месте своей невнимательностью и отвратительном отношением.