Сервисом пользуюсь года два (Санкт-Петербург)
Магазины хорошо выполняют свою работу, а вот «сервис» нет
Все последние заказы приходили с огромным опозданием. Если у вас есть риски, не обращайтесь в этот сервис, цветы могут привезти на несколько часов позже, когда они уже и не нужны.
Повторюсь - раньше был хороший сервис и нареканий не было, но сейчас увы доверять ему нельзя.
Служба поддержки не работает
Цветы нужны были к экзамену к 10.00, служба поддержки в 9.30 на пятый звонок сказала «нам нужно минут 30 и мы вам перезвоним», в 10.20 курьер был даже не назначен
Цветы я покупала в соседнем магазине
9800 руб за заказанный букет мне никто не вернул, зато вернули 460 рублей за доставку, которую они так и не сделали
Цветы в итоге отправлял сам магазин на такси, сервис не смог, но естественно они не успели. Пришлось дважды платить за цветы
Не рекомендую, сервис испортился
Нотариус Свистельников К. Д.
May 2024
5
Самая четкая нотариальная контора, на все вопросы отвечают, консультируют
Все сделали очень быстро!
VkusVill
April 2024
1
Постоянный покупатель, в среднем оставляю около 20-30 тысяч в месяц в нем
При последнем посещении мне пробили йогурты в два раза дороже. Убедить служьу поддержки в том, что магазин/кассир ошибся мне не удалось
Ответ «Да, мы знаем, что этот йогурт стоит в два раза меньше, но у вас нет случайно фото ценника, чтобы убедиться, что это ошибка» Серьезно? Я ценники должна фоткать в магазине на случай огибки кассира. Они пользуются тем, что конкурентов у них не особо много и им все равно на покупателей и лояльность
Жаль
Hot Kitchen
March 2024
5
Года четыре пользуюсь сервисом, всегда вовремя, все свежее
Удобно и для детских и для взрослых дней рождений
Пробовала подобные сервисы доставки канапе подешевле, но поняла, что лучше не экономить )
Хот китчен в разы лучше
Dlt
February 2024
1
К сожалению, очень испортился и магазин и сервис.
Не буду говорить про качество и подлинность товаров, каждый сам в состоянии оценить
Но хотя бы сервис могли поддерживать на должном уровне.
Последнюю покупку попросила упаковать как подарок, не выполнили, написала в поддержку, ответ «Увы, так бывает, надеемся, в следующий раз будет лучше»
Даже не извинились
Ну пока вы «стараетесь», все в бабочку и к байерам уйдут.
Amc
February 2024
5
Врач Куликова - прекрасный ЛОР, делает все очень аккуратно и профессионально
Gazprombank
December 2023
1
Никогда не связывайтесь с этим банком
Комиссии за любые переводы от 2 до 10%, о которых вы узнаете потом
Ни в одном банке нет такого обмана
Russian vodkaroom № 1
April 2023
1
К сожалению, заведение испортилось
Принесли котлету с душком, уверяли меня и ещё двух человек за столом, что у меня особое обоняние )))
Счёт принесли полный, хотя от котлеты я отказалась и ее унесли
Комментарии администратора были гениальны. Тонко хамит с улыбкой, как в настоящем русском трактире 😂
Жаль, всегда было неплохое заведение, но времена меняются
Rive Gauche
June 2022
1
Для флагмана очень хамский персонал и отвратительное обслуживание
Особенно «ценный сотрудник» Минина Кристина