MosTabak
July 2024
5
Высокий уровень клиентоориентированности! Даже помнят предпочтения клиентов! Большое спасибо за чуткое внимание, помощь в выборе новых вкусов! И отдельное спасибо Елене, которая всегда располагает и делится позитивным настроением! 🩷🩷🩷
Express Nails
March 2024
5
Любимое место! Лучший сервис! Мастера-профессионалы! Изумительная клиентоориентированность! Прекрасная атмосфера) и массажные кресла!
Clothing repair
December 2023
1
Отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Девочки на ресепшен общаются с большим одолжением и бестактностью. Менеджеры не передают информацию мастеру, которую просишь до него довести. За целые сутки по многочисленным просьбам не перезванивают. Отправляешь фото, чтоб сделали работу в соответствии с фото-по итогу получаешь вообще другое! Подимают плечами и говорят, что так сделать было невозможно, хотя при приеме обещали соответствие. Испортили оригинальную вещь. При этом ценник как у сервиса премиального уровня, о чем они сами и заявляют.
Germes
September 2023
5
Интересные и постонно обновляющиеся программы лаяльности. Красивое и вкусное место
Lena Lenina
June 2023
1
Худшее, что со мной случалось в плане сервиса!. Отдали двум мастерам с опытом год и менее года, один из которых при мне спрашивал у топикастер как делать педикюр. А на руках должен был быть топ-мастер, но посадили девочку с опытом менее года. 30 минут ожидания и наблюдения какой бардак происходит в салоне, когда отсутствует администратор. Это только из ярких недочетов. Про то, что несколько минут стояла без внимания и что со мной не поздоровались-акцентировать не буду. Не одна я сегодня им в книгу жалоб написала отзыв. Недовольных было много. Не сервис, а ужас… больше никогда не сунусь в эту сеть.
4hands
February 2023
5
Мне очень нравится это салон! Прекрасные администраторы! Всегда стараются записать на удобное время. А если все занято - придумывают что-то. Добросовестные мастера. Делают быстро. Здорово, что есть опция в 4 руки-удается сэкономить время на маникюре и педикюре. Я не очень приятный клиент, но клиентоориентированность персонала делает свое дело-остаюсь довольной уже многие годы своими походами. Есть гарантия на качество 5 дней! И система скидок, которые мы все любим😍
Subway
December 2022
5
Самый вкусный саб с тунцом готовят здесь
Why Not Beauty
November 2022
5
Хочу сказать огромное спасибо за качественный сервис! Во всех отношениях порадовали! Уюиное место, в котором приятно находится, но главное не это! Оба косметолога расположили своим чутким подходом и профессиональным к клиенту! А вишенкой на торте стала высокого уровня клиентоориентированность, благодаря которой мне пошли на встречу и создали идеальное расписание для процедур «микротоки». О пользе этой процедуры можно и не говорить-хорошо изветный факт!!! Стоит хороший аппарат, опциональная процедура-и в классическом варианте и перчатками!!!. Но и это еще не все!!! На первый визит они дарят скидку в размере 15%! Теперь через день хожу на процедуры, и вероятно, не ограничусь только ими, т.к. и хочется попробовать что-то еще в этом салоне.
Svadebny salon Mary Trufel
December 2021
5
Если вам повезёт так же как и мне, то вы попадёте в руки к человеку, который творит волшебство! Восхитительно встречать на своём пути настоящих профессионалов! Коим и оказалась Мария! После десятиминутного общения, невзирая на все показанные мною платья, Мария вынесла для примерки платья, среди которых одно было не из листа моих предпочтений! То самое, о котором мы мечтаем с самого детства! Мне довольно сложно угодить в сервисе, но эта девушка обескуражила меня своим профессиональным чутьем, эмпатией и видением прекрасного! В итоге, первым я померила именно платье Марии! И его же я и купила! Она попала в самое яблочко! Удивительно, какой мощной чуткостью и тонким вкусом обладает этот человек! Ведь я совершенно не знала чего я хочу! Хочу поблагодарить от всей души Марию отдельно и за деликатный сервис, который она оказывает со своей стороны даже после покупки. В такой восторг ввести меня трудно, но салону Мэри Трюффель и Марии это удалось! Весь персонал удивительно позитивный и доброжелательный! Радуют своей клиентоориентированностью и исполнением всех просьб и капризов! Большое спасибо!