Angleterre Cinema Lounge
March 2024
2
Были в кинотеатре 17.03 на фильме «Онегин». Наблюдали неприятную картину. Когда человек покупает билеты на сайте, он выбирает себе конкретные места (есть номера кресел), по факту, когда заходишь в зал -свободная посадка и люди, покупающие билеты не на сайте, занимают любое место. Это создает конфликт. Вчера пара пожилых людей заняли место в зале (по свободной рассадке), позже подошли девушки и просили пересесть пару, так как они купили билеты именно на эти места. В этом случае не виноваты ни пожилая пара, ни девушки, но досталось и тем и другим. Администратор попросил пожилую пару пересесть, было очень неприятно, хотя мы в этом даже не участвовали. Почитав отзывы поняла, что проблема возникала уже много раз. В чем сложность пронумеровать ряды и места (и давать билеты с местами)? Почему вы ставите в затруднительное положение посетителей? Люди пришли отдохнуть, а им приходится выяснять отношения и бороться за место. Настроение портится не только у тех, кто пытается доказать, что он прав, но и у окружающих. По цене билеты такие же как и в других кинотеатрах, уровень обслуживания тоже должен быть соответствующим. Две звездочки только за само место.