Отличное место . Ходим с детьми 4,6 и 2,5 лет , все в восторге . Изначально пришли на рисование , а по итогу это полноценное творчество - каждый раз что то новое .
Dolphin Planet
September 2024
3
Отдыхали с семьей в отеле . Очень отзывчивый персонал . Много всего для детей ( площадка на улице , игровая комната , детская комната в ресторане ), но будьте готовы , что в детской комнате аниматора нет ( мы были два дня и не видели ни разу ). Номера хорошие , чистые . Сняла две звезды за еду в ресторане : рядом , мест где покушать нету ( только если ехать в Ярославль ) . На территории 3 ресторана , разной стилистики , но с одним меню . В меню позиций достаточно много , но готовят невкусно от слова совсем ( цены не низкие , меню по блюдам интересное , но вкусу огорчило ) . Опять таки дело спас официант , который увидев , что к некоторым блюдам мы не притронулись , поинтересовался , что именно не понравилось и удалил блюда из чека .
Пришли за 10 минут до приема , оформили нас , ждём . Прием задерживается на 20 минут , ребенок разлил воду возле кулера , заметил это только мимо проходящий доктор , а не 3 администратора , что сидели напротив( я принципиально молчала , ждала , когда же на нас обратят внимание ) . На приему у Педиатор , доктор разговаривала надменно , без извинений за задержку . На ее осмотр ушло 7 минут , после чего она направила нас к Лору ( денег за прием Педиатор не взяли , так как по ее словам ребенку нужен лор - горло и уши , опять таки по ее словам, были красные ) . Ок . Пошли к Лору . Лор не увидел ничего из вышеперечисленного и подтвердил мои догадки , что нам Вообще был нужен невролог ( очень странно , что Педиатор не смогла это диагностировать !). В общем остались наихудшие ощущения после посещения данного места . Если хотите получить осмотр специалистов , то лучше доехать до клиники Фомина !
Saksaul
June 2024
5
Невероятно вкусно !
Spot
March 2024
5
Очень приятное место . Ребята посоветовали , что надо поменять - залить . Зона ожидания максимально комфортная . Очень понравилось . Менять масло теперь буду только тут .
Bionica Fitness
October 2022
1
Ужасное отношение персонала ( отдела продаж +женщины Татьяны , которая в этот день была заместителем управляющей ) . Ситуация : пришли поплавать с детьми и сестрой ( мы с сестрой являемся тренерами , но пришли просто покупаться ) . В ходе разговора , я имела неосторожность назвать наш визит тренировкой ( отголоски профессии) . С неприятными разговорами нас все же впустили на разовый визит . Отплавали . При выходе прибежала Татьяна и сказала, что больше нас туда не впустят так как мы Ведем коммерческую деятельность ( что в ее понимании «коммерческая деятельность» она отказалась объяснять ) , хотя какая может быть коммерция между родственниками , которые пришли покупаться !? Объяснив это решение правилами клуба . Я попросила показать это правило , на что мне ответили отказом , на основании того , что мы не являемся клиентами . Мы согласились с ее решением , а эта женщина продолжала стоять над нами , видя , что ребенок в истерике , она продолжала нам говорить , что нас больше не пустят . На просьбу отойти , она продолжила стоять и что то «тявкать»( по другому это не назову ). Разговор , после всего вышеупомянутого о правилах , отказе и показать и тд : - Татьяна , я Вас поняла , всего хорошего ( пытаюсь , одеться , дочь в истеките плачет )
- это я тут остаюсь , а вы уходите ( с надменной улыбкой отвечает Татьяна )
- хорошо , мы вас поняли , но не стойте над душой ( действие просиходит перед гардеробом )
-и не тащите сюда своих детей , вас все равно больше не пустят ( говорит Татьяна )
В общем это был какой то ужас ! У данного сотрудника совсем нет понимание клиентоориентирования ! Впервые встречаю такое отношение «управляющего» который не пытается уладить конфликтную ситуация, а только продолжает доводить клиента ! Ужасное отношение у сотрудника продаж Радиславы ! В общем ушли с удасным настроением !
- [ ]
Cinnabon
September 2022
2
Ставлю 2 звезды исключительно за еду ! Отвратительный продавец ! Ситуация : приехали с мужем и 2 маленькими детьми ( опустим то , что мы целенаправленно ехали туда ) , стоим одни , время 21:00(около того) , других покупателей нет , разговариваем вежливо и задаём вопросы по существу «что имеется ? Насколько свежее?» . Продавщица отвечает так , будто мы ее отвлекли от супер важного занятия , а именно сидения в телефоне . Пару не вежливых ответов мы стерпели , далее муж поинтересовался , почему она с нами так разговаривает , на что она продолжила с нами разговорить в том же ключе ! Ушли с отвратительным настроением , желания покупать не было , но ехали туда специально за ними и были вынуждены , дабы не расстраивать ребёнка . Огромная просьба к руководству принять меры по отношению к таким сотрудникам : с таким отношением к клиенту , выручки данная точка приносить не будет . Прошло сутки , а осадок до сих пор имеется .