Mriya Resort
October 2020
2
Эта гостиница заслуживает не выше 3 звезд. Про 5 звезд речи не может быть и близко, а с учетом цен на проживание получает свои 2. Мы отдыхали с семьей и родственниками: 7 дней, 7 человек. К архитектуре, обстановке, мебели, озеленению - вопросов нет. Место уникальное и стОит посетить. Также крайне приятное впечатления оставило посещение детского развлекательного парка и Японского сада. Всем советуем. Как только сталкиваешься с работой персонала и людьми, понимаешь, что СССР в Крыму не искореним. Расскажу по пунктам: - Ресторан Azurr. Еда в мармитах холодная. Выбор блюд надоедает на 3 день. Чай, который предлагают на чайной станции, не выдерживает критики. Это подкрашенная водичка, а не заварка. Повар фуршетной линии Виктор, гордо носящий фартук "Лаборатория вкуса", дважды нахамил моим родителям, которые просили понравившийся кусок мяса и омлета. Управляющая рестораном Евгения профнепригодна. Евгения боится подойти к гостям ресторана и попросить успокоить детей! В ресторан на ужин пускают в шортах и шлепанцах! Евгения не понимает или не знает, что в "5 звездах" существует дресс-код для гостей, которые планируют посетить ужин. Шорты, шлепанцы, купальники, спортивные костюмы запрещены! В целом сотрудники ресторана юные, начинают тушеваться, когда их о чем-то просишь, не знают названия сыров и рыбы в нарезке. - Уборка в номерах. За неделю у нас ни разу не пропылесосили пол в номере и не убрали балкон. Бельё меняют каждые три дня, хотя на сайте Мриа написано про "ежедневную смену постельного белья", это также предпалает "5 звезд". У нас в комнате было 3 гостя, 3 кровати; у родственников 4 гостя и 4 кровати. Ежедневно горничная меняла 2 комплекта полотенец. Разве не должно быть понятно, что если в комнате 4 запраленных кровати, значит нужно выдать 4 комплекта полотенец. Отдельное возмущение вызвала горничная, которая решила всё-таки убраться в 19.20 и спросила: "Убрать весь номер или полотенчики только поменять?". Как можно убирать в комнатах целый день и не успеть к ужину? Невообразимо. - Служба по работе с гостями 1000. Сотрудники службы не знают ответы. остоянно переключают на кого-то или говорят, подождите, узнаю. Переключая на другой телефон, ошибаются. Переводят звонок в номера отеля из-за чего возникали конфузы. Когда мы попросили второй стул на балкон ответили, что стульев нет, они закончились (!!!), возьмите стул из комнаты. Нашему возмущению не было предела. Как стулья могли закончиться?! Минусы портят впечатление от отдыха, но нельзя пройти мимо плюсов: - Японский сад. Удивительное место, замечательные чайные мастера, знающие своё дела и способные создать нужную атмосферу. - Детский клуб - бесподобен. Дети были счастливы от активностей и игр. Аниматоры- настоящие девушки-зажигалки. Бесподобны! - Детский развлекательный комплекс. Всё супер. Горки классные. Понравилось всем взрослым. - Ресторан Forester. Отличные блюда и подача. Всё вкусно. Отдельное спасибо Александру. Итого: за теже деньги лучше в Турцию. Не повторяйте наших ошибок!
Imperatorsky Portnoy
October 2020
5
Качественный пошив костюмов. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Есть услуга проката смокингов. Рекомендую.