29 октября 2024 умерла наша маленькая собачка, посмотрев в Интернете, куда можно её привезти для официальной индивидуальной кремации, мы с мужем сделали выбор в пользу данной организации. Я позвонила, все уточнила, взяли собачку и поехали. Для мужа наша собачка была его "доченькой", его радостью, она умерла у него на руках, дождалась, пока возьмёт, лизнула его и испустила дух. Мы очень переживали и надеялись, что там к людям, потерявших своих дружочков, относятся, как минимум с уважением к их горю.
Приехали на край географии, в промзону. Стоит ангар со ступенями из арматуры, вошли, нас встретил молодой человек, на первый взгляд, нормальный. Муж сидел в коридоре с собачкой, я пошла платить и оформлять. Во время оформления какая-то бабушка принесла котика, что-то спрашивала, молодой человек над ней посмеялся...
Как только всё было сделано, в коридор вышел высокий мужчина в синей форме с чёрным мешком, без слов буквально выхватил трупик из рук мужа и грубо запихал в мешок, не дав даже проститься. Муж был в шоке, поэтому ничего не смог возразить и собачку унесли. Я спросила у молодого человека почему так грубо запихивают? Он стал буквально верещать, мол, в как ещё надо было? Вот вы сами не знаете! Давайте все отменим, вернём вам деньги и животное!
Спрашиваю контакты руководства, опять орёт. В общем собаку оставили, ушли и не поняли ничего, кроме даты и времени кремации.
На следующий день (или через день) я позвонила туда, трубку взял другой мужчина, явно в возрасте, воспитанный, всё объяснил.
Мы приехали к назначенному времени, вышел уже другой человек в синей спецовке, был вежлив, показал собачку, дал мужу проститься (я не пошла, оставалась в холле) , через 40 минут вынес урночку (покупали на Озоне, у них дороже и, после общения в первый день не хотелось больше ничего туда платить).
Муж сказал, что он убедился, что это именно наша собачка, но я правильно не пошла - женщине лучше этого не видеть (предупреждаю, милые дамы, это не шутка, посылайте мужчин!).
В целом, по итогу первого дня, я думала, что напишу совсем негативный отзыв, но в день кремации к нам другой работник отнёсся по-человечески, а ведь людям много не надо! Спасибо ему!
А вообще, конечно, там фильм ужасов можно снимать, ещё дверь в помещение, куда посторонним вход воспрещен, была приоткрыта и я, когда шла в туалет, случайно туда взглянула - потом кошмар приснился, лучше идти и голову отвернуть.
В целом 3 звезды, конечно, много, две даю чисто тому мужчине, который руководил кремацией.
Я понимаю, что туда мало кто хочет идти работать, но всё таки прошу руководство провести работу с персоналом. За закрытыми дверями пусть делают, что хотят, но при расстроеных людях пусть хотя бы соблюдают видимость приличия: не визжат и не смеются над людьми.
Yunost
October 2024
5
Ребенок занимается с Океаникой. Очень нравится! Отличный подход, занятия ведут профессионалы.
Veterinarny gospital
September 2024
5
Спасибо добрым и чутким работникам госпиталя, особенно Екатерине Викторовна за шанс, который вы дали Фифи. Без вас её бы уже не было!
Aquamarine
September 2024
5
Выехали только что из Аквамарина. Были второй раз, первый раз, с мужем 6 лет назад приезжали после свадьбы, второй сейчас, с 3 летним ребёнком. Что первый раз, что сейчас очень понравилось: хорошая еда (брали ПП), детский досуг (бассейн с шариками, площадка, игровая с душевными воспитательницами Любовью Анатольевной и второй, чьё имя я не спросила почему-то), чистые номера и доброжелательный персонал.
Единственный минус, который не заслуживает снятия звезды, но внимания руководства: напишите, пожалуйста, на сайте, как к вам попасть с автобуса, а то мы бегали по территории соседнего комплекса вдоль забора минут 15. Шесть лет назад был прямой проход, а сейчас все изменилось и неочевидно, где вход в отель.
Gelios
September 2024
1
Отдыхала в Гелиос несколько лет назад, было неплохо, видела, что много развлечений для детей. Сейчас у меня маленький ребёнок 3,5 года и я хотела поехать с ним на выходные в Гелиос. Зашла на сайт, увидела платный клуб Гелиосик, но детей под присмотр воспитателей принимают этот клуб только с 4 лет. А отдохнуть-то охота! Позвонила уточнить, действительно, не младше 4х, на вопрос могут ли взять адекватного, близкого по возрату ребёнка, с раздражением сказали нет.
К - клиентоориентированность!
Поеду к вашим соседям, которые, пусть и подороже, но берут детей от 3 лет и без допоплаты, да и еда там, судя по отзывам получше...
Detsky sad № 76 Tsentralnogo rayona Sankt-Peterburga
September 2024
1
Ребенок отходил 2 недели летом в этот сад, как в дежурный, сбежали! Хуже сада я не видела! Сплошная богадельня! За детьми не смотрят, ни о чем не помнят! Просила каждый день (!) или высаживать на горшок перед сном, или надевать подгузник на сон, ребёнок маленький, в начале лета во сне, если не высадить, писался. И каждый день мне выдавали пакет с мокрыми трусами!
Старшие , на прогулке, тузят младших в 5 шагах от воспитателей, а те и не видят ничего. Позвонить в группу невозможно. Кровати-комоды, на нижнем ярусе детей продувает, а потом их радостно высаживают с соплями. Забирала каждый раз с покусанными ногами в районе лодыжек. Уже не говорю о том, что элементарно плохо содержат ДОУ.
Слава Богу удалось нашлось место в другом дежурном саду!
Лотос
June 2024
4
Снимаем там дачу третий год.
Нравится природа, близость к городу, доступность магазинов, недалеко лесное озеро (с комарами))))
Из минусов: вода 2 раза по 2 часа в день и далеко озеро с пляжем.
Grand Maket Russia
April 2024
3
Выставка отличная, удивительно, как можно в одном, сравнительно небольшом помещении, уместить, практически, все достопримечательности Родины.
Очень полезно и для взрослых, и для детей, чтобы оценили масштабы страны, почувствовали гордость.
К сожалению, снимаю 2 звезды за поведение работников экспозиции. Очень недружелюбная атмосфера в отношении детей. Например, мой трёхлетний сын испугался режима грозовой ночи и побежал к выходу, тут же выскочила тётка с воплями , что бегать нельзя. Я как бы понимаю и была в процессе поимки. Далее та же смотрительница сделала замечание за то, что ребёнок, якобы, тянул за веревочные ограждения, но это не так, рядом действительно за веревку тянули подростки и им не было сказано ни слова!
Мне кажется, что, если организаторы выставки не хотят видеть малышей у себя, то и вход надо делать 6+, а то как-то такое поведение идёт вразрез с общей политикой государства. Хочется привить патриотические чувства с раннего возраста, чему подобное поведение не способствует.
Ну и, классика жанра, невозможность выйти без посещения магазина. Зачем? Если люди планируют покупку, они в магазин зайдут, в ином случае, эти крестьянские хитрости только создадут проблемы родителям, что также не способствует посещению музея ещё раз.
Yusupovskiy Garden
January 2024
5
Милый, небольшой садик в центре города, с удобным расположением. Есть детская площадка и естественная горка зимой. Можно взять напрокат ватрушку.
Nogtilnya
January 2024
5
Нравится мастер Елизавета и Вероника. Бровист Екатерина.