Koleso.ru
May 2024
5
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. Профессиональный, грамотный, вежливый персонал. Хорошее оборудование. Обычно пользуюсь услугой сезонного шиномонтажа, в этот раз сделала ТО, оперативно и грамотно произвели замену масла, фильтров и колодок. Осталась всем довольна. Рекомендую.
Philips
August 2023
1
Полное разочарование! Перестал работать парогенератор, гарантия действующая. Но т к мы его приобрели на площадке ВБ до нас никому нет дела! По законодательству обязаны заменить товар на аналогичный, прошло больше месяца, никому и дела нет! Гарантия от Филлипса просто бумажка и никаких обязательств не возлагает на производителя. Вынуждены обратиться в роспотребнадзор.
Philips
August 2023
1
Плюсов нет! Купили парогенератор, спустя год перестал работать, отдали по гарантии в сервис. Заключение: восстановдению не подлежит. Т к купили его на ВБ, компания филипс посчитала возможным снять с себя всю ответственность вне завистмости от гарантии!!! Тупо отправили на вб, а они разумеется и ожидаемо к производителю. Итог: концов нет, покупатель остался без генератора и без денег! Сплошные плюсы. Крайне не рекомендуем данную компанию. Гарантия не действует!!!
MilkyShisha
July 2023
1
Рада бы сказать, что то хорошее, но… Увы. После заказа позвонили, сообщили, что все есть в наличии( был это вторник), привезут все в пункт выдачи в пятницу с 16:00. Ответила, что забрать в пятницу не смогу, заберу в понедельник. Звонивший сообщил, что четыре дня заказ будет меня ждать) пришла в понедельник за заказом и узнала, что его у них нет. Кто солгал и куда делся, разбираться не стала. Мягко говоря неприятно. Думайте сами, решайте, заказывать или нет. Есть и другие магазины в этом ценовом сегменте. Не рекомендую.
Yandex Market
July 2023
1
Отвратительный пункт выдачи! Карты не принимаю, заставляют перевести какой то Олесе Сергеевне Е, затем требуют показать им чек. Принципиально не стала этого делать, статус заказа не поменялся, оплаты НЕТ! Сотрудник пункта выдачи бежала за мной следом и требовала чек! Затем почему то решила, что ей позволено долбить по машине! А это, чужое имущество!!! Крайне не рекомендую этих мошенников!!! Сам Яндекс видимо в восторге от таких партнеров!
Tochka Krasoty
July 2023
5
Мастер Гаяне помогла исправить последствия самострижки. Учла все пожелания. Изначально была записана на одно время, но позже возникла необходимость перенести время визита и тут смогли пойти на встречу, Отличный салон и пересонал!!!
Soglasie
March 2022
1
Ужасная компания!!! Время затягивают по срокам рассмотрения претензий, проводят какие то виртуальные экспертизы, которых фактически не было! Партнеры у них такие же профессионалы. Испортили при проведении ремонта целую деталь и всем пофиг. Несколько лет назад столкнулась с обманом(навязыванием дополнительных необязательных услуг, как обязательных), думала, ну разные сотрудники бывают, а нет, рыбка с головы...
РОЛЬФ Восток
March 2022
1
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ, ЧТО ВАМ ПОДСОВЫВАЮТ. ДАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ СЕНЕТ ОТВЕТСВЕННОСТИ ЗА ПОЯВИВШИЕСЯ ПОВРЕЖДЕНИЯ НА ВАШЕМ АВТО, ВО ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИМИ РЕМОНТА!!! БИНГО! Отдали машину на кузовной ремонт по КАСКО. Прошло менее суток от момента сдачи авто до звонка о готовности. Была согласована замена бампера и багажника. Приехали забирать, но не случилось… Первое, что бросилось в глаза, это местами приклеенная резинка. На этом « радости» наши не закончились. Далее в глаза бросились остатки родного клея, который в правой части стекла поднялся выше положенного уровня, слева такого не было, если не считать, отсутствия плотного прилегание резинки к стеклу. Далее обнаружили глубокие царапины на самом стекле, чего до сдачи авто просто не было!!! Позвонили в страховую, которая подтвердила, что стекло было Новым и без каких либо повреждений. Запросили салон предоставить фото при приеме и получили отказ, бредовый на наш взгляд, что фото у мастера, который принимал авто. Как такое возможно?! Это не личные фото. Но это оказалось не все сюрпризы! Далее на значке Мазда, что слову сказать машине нет и года и даже в дорожной грязи он блестел, мы обнаружили коррозию и разводы, которые появляются на значках видавших виды машин с годами!!! Отсюда делаем выводы о подмене запчастей на б/у и явно не от нашего автомобиля. Надо отдать должное сотрудникам, проведено разумеется все, как новое, а по факту старый, чужой хлам!!! Исправлять косяки никто не спешит, более того, нам стали продвигать мысль, что все так и было, но они обязательно все проверят по камерам и сообщат. Так и прошёл рабочий день, никто ничего не сообщил. Связались сами, на другом конце провода нам сообщили, что им не до нас, они работают. Так же просветлили, что установкой старых деталей они не занимаются, но простите, откуда, что взялось. Так поступают в гаражных сервисах, мы тоже так думали… но судя по всему, вывеску купили, а стиль работы поменять забыли. Радует одно, есть опыт судов с недобросовестными поставщиками услуг и с независимой экспертизой знакомы не понаслышке. Отдельную благодарность хочется передать оператору в приложении. Добросовестно передавала все вопросы и комментарии сотрудникам в салон( вероятно), но после запроса контактов и адреса для отправки досудебной претензии, нам было озвучено, что это только оператор и с вами свяжутся. В общем считаем, послали. На запросы не отвечают. Требуем предоставить записи посекундного нахождения автомобиля в данном центре! Кто-то в воскресенье в 21:00 открыл и завел автомобиль. При звонке нам не смогли ответить, кто и с какой целью, не в тот же день ни на следующий в понедельник.
Soglasiye
February 2022
1
Крайне не рекоммендую! Страховка КАСКО, скоро месяц, как отдали машину на ремонт, достойный партнер Рольф-Восток… испортил машину, лучше бы не брался совсем! Написали претензию в согласие. Некомпетентные сотрудники и не пытаются понять, ведется ли работа по претензии. Сроки рассмотрения постоянно меняются… Спустя 10 дней, назначили день экспертизы, вот только непонятно с кем этот день согласовали?! Компания совершенно незаинтересована в решении вопроса! С заявителем не связываются, дату согласовать и не пытаются. Полагаю суда не избежать! Угораздило же опять с ними связаться, ранее был непричтный опыт навязывания дополнительных ненужных услуг…, думали это сотрудники, так себе зарабатывают, но видимо тенденция компании такова. Деньги взяли, в дальше сами разбирайтесь.
VTB Bank
December 2021
1
Пришла к открытию, необходимо было провести две операции, снять и внести наличные. Первоначально распределили к оператору, которому сообщила о своих намерениях, выслушала и отправила в кассу, в кассе сотрудник сообщил, что все не так просто и мне необходимо опять к оператору за расходным и приходным ордером. Так и не поняв, в чем сложность операции, отправилась обратно. Жду уже более часа… а была первой в очереди. Совершенно непонятно, по какой причине должна терять столько времени?! Надо отдать должное кассиру, она даже не удосужилась вернуть мой талон в очередь!!!