АРТЁМ
8
1
subscriber
0
subscriptions
65.3K
views
Еда напитки кофе всё очень вкусно, но! обслуживания оставляет желать лучшего, чтобы получить свой заказ через 25 минут после заказа пришлось звать официанта и показывать что мои блюда уже 10 минут как уже готовы и ждут что мне их принесут, далее принесли, но через 10 минут пришлось обратно обратиться к официанту и спросить а десерты где, только после этого принесли.
Зазвездились, прождали заказ 30 минут, предупредили что ждём ещё 5 минут, итог ушли не поели, обеденное время на смарку. А самое любимое отговорка во всей сети много посетителей но при этом есть свободные столы мне интересно если всё будет занято всё не справятся тогда закрывайтесь, единственное место где было всё занято и во время и быстро это на старом Арбате вот им респект.
Был два раза, первый раз было что-то пережарено даже обугленные, картошка наоборот не дожарена, маринованный лук с прокисшим запахом. Второй раз ждал заказ 30 минут, в других ресторанах данной сети за задержку приносят комплимент, тут администратор когда это сказал убежала.
Вкусно, цены выше среднего, обычная еда, пиво понравилось, персонал вежливый, принесли еду быстро.
В первые сделал заказ, время доставки которое было указано меня устроил, заказ должен был доставлен через 2 часа по итогу доставили через 5 часов при постоянном общении с тех поддержкой в чате и по телефону, тех поддержка в чате отвечает очень долго. Заказ доставили в ней накладная числится дополнительная позиция думаю комплимент за первый заказ по факту данную позицию курьер не доставил, две звезды только за то что бонусы начислили хоть на этом спасибо.
Я оставляю номер заказа Заказ №Н-01-1170216, чтобы не писали в ответ что конкуренты, это наговоры, если у вас всё налажено вы найдете и переписку и звонок и накладную где числится позиция не привезенная, и даже время задержки ответа ваших специалистов в чате.
Оставил отзыв, сейчас дополняю отзыв фотографией ответа в чате который подтверждает что комплимент должен был быть, но после такого ответа стороной обходить вашу доставку.