Russian Steam
July 2024
3
Посетили баню «таежная» 19/07/24. Стоимость достаточно высокая для г. Тулы. Заявка на хороший бизнес класс, есть с чем сравнить. Ожидали высокий уровень качества и сервиса. Но увы, ожидания не оправдались. Бронировали на 3 часа 1/ каждые 10-15 минут вырубалась вся электрика, в крайний час пребывания полностью отключилось электричество. Что это означало для нас- не было возможности включить ТВ (музыку), вскипятить чайник, воспользоваться феном, темнота в местах общего пользования, включая санузел. На мое обращение к администрации, получен ответ - ну баня же греется, то есть по видению администрации я заплатила 17,3 тыс. Руб исключительно за пользование парилки. На мой взгляд, очень не клиент ориентированный подход. Не предложили абсолютно ничего, чтобы хоть как то нивелировать негативный отпечаток. 2/ низкое качество клининга, в зоне отдыха на улице валялись остатки сушеной рыбы.. , видимо от предыдущих арендаторов. Не приятно. Зона мангала грязная, шампуры/решетка в золе, ну объективно, за такую стоимость ну можно же в чистоте поддерживать принадлежности для общего пользования! Рассматривали для дальнейшего посещения, но уже под очень большим вопросом. 3/ бассейн в целом комфортный, но опять же ободранная обшивка ступеней, очень не безопасно, в чем сложность обновить?! Не понятно. Из плюсов, отмечу хорошую парилку и подогреваемый чан с травами. Уважаемые собственники, Сервис и высокое качество предоставляемых услуг должен проявляться в деталях! Если заявляете высокую планку (судя по ценам), будьте добры ее выдерживать.
Picasso
June 2024
1
Не приняли по предварительной записи. только на месте сказали что принять не смогут из за технических накладок. Не перезвонили заранее. Пришлось полностью менять свои планы, так как результаты были необходимы сегодня!
Montblanc
February 2023
1
Невозможно дозвониться до салона. 20 попыток и безуспешно… Этого достаточно чтобы оценить «высокий уровень» салона.
Palchiki
February 2023
1
Бесконечно долгий маникюр в моей жизни! 3 часа на классический маникюр!!!! В итоге - порезанные пальцы, кривое волнообразное выравнивание, испорченные ногти, просто до слез!!! Впервые с таким сталкиваюсь! Возможно не повезло с мастером. Собственнику рекомендую обратить внимание на нанимаемый персонал! Больше сюда не ногой!
Chalet Zavidovo Golf
April 2022
4
Приезжаем второй раз, это крайне редко случается) С тз локации, место шикарное, отовсюду близко от 1-го до 5-ти км (Ямской лес, ресторан Крым, территория Рэдиссона с массой ресторанов и прогулочной зоной, отличный банный комплекс Завидово Spa village ). По дому, снимали домик с сауной. В доме тепло, чисто, 2 спальни. Есть камин, но очень сильно дымит.. Красиво, но внутри дома все в дымке, особенно на втором этаже ) Надолго разжигать не советую.. Из минусов, зона для развития- хотелось бы более опрятную посуду, сковородки в очень плохом состоянии, нет чайника.. Решётки для шашлыка тоже было бы хорошо обновить, в текущих все проводки вывалились/ пагнулись, был риск оставить мясо в самом мангале )) Ну и последнее, это мебель, барные стулья было бы хорошо перетянуть Чехлы, портят конечно колорит дома сильно(( Но в целом место замечательное, природа, птицы, дома расположены удобно, соседи друг другу не мешают. Управляющая очень милая, приятная и коммуникабельная девушка, всегда готова прийти на помощь, это важно )
Inspektsiya Federalnoy Nalogovoy Sluzhby Rossii №18 po gorodu Moskve
April 2022
3
Помещение в плачевном состоянии, мебель (диваны общего пользования), все обшарпаны, выглядят удручающе. Народу очень много, нет как таковой системности, дисциплины, пока я стояла у своего окна ( не более 5-ти минут), меня уже атаковали другие люди с комментариями, что подошло их время по талону и их уже вызвали к окну. При этом я даже не успела задать все интересующие меня вопросы, не получила качественной консультации. Девушка приняла все документы (Декларация на налоговый вычет), но даже не проверила и не дала ОС все ли предоставлено как положено, просто «ждите», звоните уточняйте если что то не так.. Я уже не говорю про элементарные меры предосторожности, конфиденциальности по документам, люди в прямом смысле на твоей голове «стоят» у окна. В общем впечатление крайне неприятное, ожидала получить качественное обслуживание/ консультацию. Но как всегда можно рассчитывать только на себя.