Gku Direktsiya zakazchika zhilishchno-kommunalnogo khozyaystva i blagoustroystva Severo-Vostochnogo administrativnogo okruga Filial Tsentralnaya dispetcherskaya
May 2021
5
Сложилась достаточно запутанная ситуация из-за сдачи показаний приборов водоучета. Пенсионерка (80 лет) не сдавала показания из-за коронавирусного домашнего режима март-август 2020 года, не знала, что после пропуска надо делать проверочный акт, спохватились уже спустя несколько месяцев,когда выяснилось, что показания не отражаются в ЕПД. Сотрудники ГБУ «Жилищник района Северное Медведково» с пониманием отнеслись к данной ситуации. Объяснили, что надо делать, составили акт, и на основании акта сделали перерасчет. Огромное спасибо, что сделали все быстро и без лишних проволочек. Ещё раз огромное спасибо инженеру по приборам водоучета Павлу и сотрудникам, занимавшимся перерасчетом. Все были очень любезны и внимательны.
УФНС России по городу Москве
April 2021
1
Отвратительно!!!!! Отправила три письма через ЛК ИФНС. Отвечают исключительно отписками. Ни на одно письмо не ответили "по существу". Позвонила исполнителю по одному письму, где был указан контактный телефон, так она меня только матом не послала. И сказала, что за такую зарплату я сама могу приехать и отвечать здесь на письма. И через пару дней в ЛК ИФНС появился новый ответ – «ждите еще 30 дней, уж очень вопрос сложный…». И так с декабря 2020 года мне всё предлагают подождать. А до этого я еще полтора года пыталась решить вопрос в районной инспекции. По двум другим письмам прислали объединенный ответ, который состоит из накопированных фраз и не отвечает ни на один вопрос, который я задаю в письмах. Тут я думаю, что главное было соблюсти сроки ответов, а что внутри написано, так за это же не штрафуют. Звоню чтобы получить пояснения у исполнителя, по телефону указанному в шапке письма (её телефон указан только внутренний), мне отвечают, что это «отдел входящей корреспонденции» что позвонить исполнителю нельзя и можно только приехать лично. Прошу представиться – бросают трубку. Ну так делают почти во всех налоговых, когда просишь представиться.