Посещаю регулярно, пользуюсь услугами стоматологов, уже в течение 7 лет. Начну с минусов. Наблюдаю ухудшение работы регистратуры именно в Волне-Дента, хоть, отделение, где вход со стороны ул.Спб,хоть отделение на 3 этаже в здании поликлиники. Видимо,уже засиделись девочки на одном месте и вместо развития и прогресса идёт обратная реакция - деградация. Их пора менять,т.к. они часто пользуются служебным положением не на пользу учреждения,а в убыток даже. Приведу пример. Если раньше,лет 5-7 назад буквально навязывали услуги,то теперь наоборот,препятствуют их оказанию. Пройти самостоятельно КТ челюсти,например,с из слов, можно только по направлению. Разве клиент -пациент не вправе сам решать, где именно ему воспользоваться данной услугой?! Естественно,клиент это делает не по своему желанию,а по рекомендации специалиста. И таких моментов очень много. Вывод один, или пора провести повышение квалификации на эффективность работы, не мешало бы им вспомнить про клиентоориетированность или сменить персонал. Об элементарных правилах вежливости при общении с клиентами думаю напоминать нет смысла,это должно быть нормой.С их улыбок, внешнего вида, квалификационных рекомендаций и способа подачи информации начинается репутация учреждения,но,видимо, об этом стали забывать.
К специалистам- стоматологам -терапевтам- хирургам- ортопедам нареканий нет.Все молодцы и работают от души,на совесть! Вся наша семья из работой и заботой довольны. Рекомендуем всем своим друзьям.Приятно радует чистота, комфорт и уют в отделении. Желаю успехов и процветания компании Волне-Дента на многие годы!
Moi dokumenty
September 2024
3
Посещаю это МФЦ раз в год. Но несмотря на наличие электронной записи,очереди по 1,5-2ч, работают очень медленно. В следующий раз пойду в офис на Большой Московской,там работают оперативнее.
Zdorovye
September 2024
4
Отличная поликлиника и хорошими специалистами, замечательным обслуживанием! Работа налажена от порога до кабинета. В регистратуре по телефону и без всегда все подробно и вежливо объяснят, подберут удобный вариант для посещения врача и процедуры. Хожу много лет, результаты и впечатления от посещения только положительные. Если хотите получить квалифицированную помощь, то вам в Здоровье!
Низкий поклон всем работникам учреждения,начиная от гардеробщицы, специалистов по уборке, фармацевтов, девочек-регистраторш, конечно же, самих врачей и помошниц-медсестёр, за их самоотверженность и стойкость! Желаю здоровья, достатка и благополучия всем сотрудника поликлиники Здоровья!
Gazprom mezhraygaz
September 2024
3
Про офис, скромно, не то слово. Далеко, но терпимо. Сотрудники есть, но не особо шевелятся. Не хватает расторопности и компетентности,плохо разбираются в своих же программах. Спят или ленятся?!Один плюс, уважительно относятся к пожилым людям. Дрескода нет и создаётся впечатление будто это забегаловка,а не офис. Стеклянные двери внутри на вход-выход опасны, слишком прозрачны и незаметны, чем вызывают травмы и замешательства при посещении, наверное, стоит наклеить пленку-рисунок-витраж для безопасности посетителей и сотрудников. Из минусов, график работы нестандартный, будьте внимательны при посещении, посмотрите заранее какой день недели и вы удивитесь их работе :(
Плюсы все же есть,в помещении есть кондиционер и сиденья для ожидания и даже позаботились о малышах.
Великий Новгород – Ярославово дворище
September 2024
3
Отличное место! Красота спасет мир, но безопасность превыше.
Больше патрулей,знаков указателей и освещения! Дополнить усиленной береговой охраной.
Мегаклиника
September 2024
2
Не люблю писать плохо,но придется. Была впервый и последний раз. Объясню. Первый минус. Начиная от ресепшн, где сотрудник не выполнял свои прямые обязанности,неотрывно общаясь по телефону по личным делам,не обращает внимания на посетителей. За болтовней была трижды замечена и не стесняяс продолжила беседу. Второе. В фое нет электронного аппарата по выдаче талонов на очередь в регистратуру и соответственно и эл.тпбло тоже нет. В кассу или отдел для юр.лиц "живая очередь", поэтому очередь есть всегда и в коридоре полнейший хаос . Регистраторы не работают от слова совсем, ОЧЕНЬ медленно обслуживают, создавая искусственные пробки из очереди, которые плавно перетекают в кабинеты врачей. Третье. Оплата принимается только наличными! Об этом узнаете только сидя перед регистратором, стоит табличка :( типа, технические неполадки ,временные. Крайне неудобно для посетителей поликлиники, особенно,если торопишься пройти медкомиссию ( не важно на что,хоть для авто вождения,хоть на лицензию с оружием,хоть просто для работы).
и тратить время и нервы, заметьте,свои заработанные деньги,чтобы не смог успеть уложиться в норматив и пройти за один день всю медкомиссию. Очереди сумасшедшие и необъяснимые. А окна или кондиционер нет ни на одном этаже,дышите, как хотите люди. Смотрите далее сами,плюс это или минус. К слову сказать,что на вход,осмотр,печать на документ и выход из кабинета специалиста занимает 15 секунд! - это ли не рекорд?! Особо не вникая штампуют печати- так выглядит современный бизнес в медицине.Одно но, если бы не расположение кабинетов и очерёдность-последовательность специалистов, они устроены так ,чтобы народ носился сломя голову,как в лабиринте,создавая дополнительно ненужную суету и тратил время и нервы, заметьте,за свои заработанные деньги, и чтобы не смог успеть уложиться в норматив и пройти за один день всю медкомиссию. Выглядит со стороны так, будто контора не заинтересована в посещаемости и предложении своих услуг,но им ,видимо, виднее.Про правильную нумерацию кабинетов и специалистов в бланках и говорить нечего,кавардак одним словом. Кто любит разгадывать ребусы,пжл,сюда.Неужели администраторы не могут внести поправки в базу данных и распечатывать для посетителей поликлиники правильно указанные кабинеты?! Кто несёт ответственность за такие нарушения? Создалось впечатление безалаберности в организации работы медучреждения. Ходить туда не стоит, тем более, тратить время и деньги,а про диагностику я и не говорю.
Отдать должное,в помещениях чисто и есть несколько сидений, на этом всё.
Dom-Muzey N.A. Nekrasova
August 2024
5
Замечательный музей,есть на что посмотреть и что послушать. С увлекательными историями экскурсовода вы не заметите как прилетит время и уйдете очарованными от биографии писателя, дизайна интерьера и атмосферой всего уютного поместья.Стоит посетить вместе с детьми и друзьями, это добавит в ваши воспоминания нотку ностальгии и один день радости.Можно сфотографироваться. Вы откроете для себя много нового и интересного.Приезжайте в г.Чудово!
Радикс
August 2024
4
Отличный офис с квалификационными сотрудниками.Начиная от гостиной до кабинета все сверкает от чистоты и благожелательности, очень приятная обставновка.Особенно, нравится специалист - хирург Корныльева Ксения Петровна, ее мастерство заслуживает похвалы и благодарности! Ей доверяет вся моя семья.Сложные вопросы решаются ее оперативно и квалифицировано.Рекомендую однозначно!
t2
August 2024
3
График работы не нормированный,скользящий, как следствие неизвестно, когда у них в офисе обеденный перерыв. Очень неудобно, приходится ждать сотрудника, тем более,что работает один. В самом офисе не работает кондиционер, очень душно,что тоже благоприятствует нахождению в нем клиентов. Ассортимент мал. Обслуживание медленное.
Belwest
June 2024
4
Вроде тот же Белвест,но ещё ни разу не смогла подобрать там себе обувь. Создалось впечатление,что модели или очень модные или наоборот,устаревшие. Что то среднее, под классику,сложно найти. Цены стандартные за изделие из натуральной кожи. Консультанты вежливые. В зале удобные пуфики для примерки. Также есть в продаже сумки.