subscribers

subscriptions

23.3K

views

Максилэнд

November 2024 •

Начну, пожалуй, с плюсов. Само пространство безусловный плюс. Учитывая, что в нашем районе подобных вообще нет. Эта же эксклюзивность, судя по всему, и стала причиной минусов. Итак... Ранее не однократно посещали Максиленд с момента открытия площадки и отмечали дни рождения свои и друзей. Никогда не возникало никаких проблем, но не в этот раз! Мы решили отметить день рождения сына, как и ранее в этом замечательном месте, но впечатление и настроение было испорчено на десятой минуте нашего нахождения. Началось с того, что при отсутствии ассортимента сладостей для детей, нас заставляли убирать тематические печенья с предсказаниями (в стиле блогера Влада А4) по 2 печеньки в коробочках на ребёнка, заставляли убрать тематические леденцы на палочке для детей, не имея даже похожих в наличии! Т.е. на детском дне рождения не должно быть сладостей! Повторюсь, что в меню заведения даже похожих нет! Фрукты соответственно свои тоже нельзя, но мы и не планировали приносить свои, а сразу включили в заказ. И, как видно на фото, нам принесли детям ГНИЛОЙ виноград и чёрные бананы!!! Т.к. из "своей еды" можно только торт мы, конечно, его для детей принесли, но т.к. наш ребёнок-именинник не ест торты, то ему бабушка испекла именинный, его любимый, пирог. Его нас заставили убрать! Аргументируя, что это не торт! А то, что ребёнок, отмечая день рождения, не получил долгожданный пирог и естественно был очень расстроен, никого это не колышит! Обслуживание вообще отпад! Грязную посуду никто не спешил забирать и нам приходилось её убирать на подоконник! И это при том, что мы оставили за праздник около 20000 рублей. Ещё один огромный минус - молодёжь, которая работает непосредственно на площадке. Сидели рядом с батутами и слышали, как персонал очень грубо, полукриком, общается с детьми! Работая в сфере обслуживания, тем более с детьми, нужно быть более приветливыми! Нет терпения - не работайте в этой сфере!!! Цены на прибывание подняли до 1000 рублей, так будьте добры поднимите качество обслуживания! Дети тоже ваши клиенты!!!