Татьяна Касаткина
9
4
subscribers
2
subscriptions
284.3K
views
Была первый раз в этой сети и больше не вернусь.
Во-первых, очень странно, что холодильник, на котором сверху лежат пусты пробирки для материала, стоит прямо при входе в помещение. И прямо около него находятся крючки для верхней одежды. Как-то негигиенично.
Во-вторых, возникли проблемы с получением результатов. Сдавала кровь 4.03, 11.03 попробовала зайти в ЛК и, когда не получилось, позвонила на горячую линию. Ждала несколько минут пока оператор возьмет трубку, а потом ещё несколько минут она "уточняла". В итоге было сказано, что я ничего не сдавала:D Получается мои анализы потерялись.
Этот момент я сообщила в свою страховую и на следующий день результаты оказались у меня на эл. почте.
Кровь из вены взяли не больно, без синяка, но для адекватного сервиса этого мало.
Сомнительное мероприятие получилось, клинику не советую.
Впечатление положительное!
Официанты симпатичные и доброжелательные. По нашей просьбе нас пересадили со второго этажа, где был столик на двоих, на первый этаж с большими диванами, вблизи шикарнейших лепнин на стенах.
Кальян достойный, лимонад тоже.
Цены чуть чуть укусили, но для центра очень даже пропорционально.
Просторно, маленьких столиков за которыми пришлось бы ютиться, просто нет. Столы на хорошем расстоянии друг от друга.
Кальян хороший, правда угли нам поменяли только после того, как мы попросили.
В целом обслуживание на расслабоне, не очень то клиентоориентированное. Один из официантов выглядел очень уставшим, от того выглядел не очень дружелюбным.
А ещё нас посадили напротив туалета, что изначально не показалось проблемой, но спустя время, если гости не закрывали дверь - воняло.
И опять же персонал не особо заботился о том, чтобы прикрыть дверь.
Планируем вернуться, но уже за другой столик и без ожиданий вау обслуживания.
Отдыхаю в амаксе не первый раз, правда предыдущий был несколько лет назад.
Очень понравились и номер, и шведский стол, и бассейн.
Удалось посетить мастер-класс Арт терапия с бокалом вина - тоже зашло. Главное взять с собой наушники и погрузиться в процесс, а не слушать странные комментарии мальчика аниматора.
Замечу несколько моментов, которые можно улучшить:
1. Было не очень комфортно, что во время обеда какая-то сотрудница кричала на работников кухни/зала матом.
2. Объявление о расписании и месте отправления шаттлов не актуально и дезориентирует.
3. Хотелось бы чтобы бассейн работал в привычном режиме, до 22. В этот раз мы попали на лагерный сбор подростков спортсменов, из-за чего бассейн после 21 был зарезервирован за ними.
Но всё это мелочи, вспоминаю поездку и хочется уже вернуться 🥰
Были с сестрой в счастливые часы за 1600 р. /человек. Честно говоря отдавать больше за данное мероприятие точно не готова.
Понравились дартц, боулинг, гоночные автоматы и аэрохокей. Зона с приставками и VR выглядит прилично, но мы просто мимо проходили.
Прокатиться на машинках, как в детстве, тоже было приятно, но как будто не хватило хотя бы музыки на фоне.
Процентов 30% игровых автоматов не работало. Персонал уставший и немного угрюмый (не относится к девушке фотографу и охраннику на входе).
Кабинки в туалете с огромной щелью, откуда всё видно, и с персональным окном 😃
Были с сестрой на программе Романтика Азии за 4900 р.
Сеанс должен был начаться в 10, попросили прийти за 15 мин до, чтобы успеть переодеться. И администратор, и "мастер" пришли вдвоём только в 9:57, около 20 минут мы мерзли на улице.
Нас завели в маленькую раздевалку, где дуло из оконных щелей, стояло несколько обшарпанных ячеек для личных вещей и одежды и ключа 4 на 12 ящиков.
Нам выдали 2 халата, смешные одноразовые тапки, одноразовые трусики и шапочки на голову.
Как должна была выглядеть программа можно посмотреть на приложенном скрине, а я расскажу как всё было в реале.
Разговора с мастером о приоритете и комфорте процедур не было. Мы пошли по коридору в противоположную часть помещения.
Нас завели в комнатку с бочками, которую от коридора с одной стороны отделяла дверь, а с другой аквариум, сквозь который всё было видно (а мы были топлес, когда сняли халаты). Принять душ перед процедурой нам не дали, бочки были без пара когда нас туда усадили. То есть минут 7 из 15 мы сидели холодные и ждали когда уже бочка разогреется. Аромат эвкалипта и прочего прослеживался, но не прям сильно и приятно. Из антуража только тени проплывающих рыб на стене.
Затем нас повели в "массажную" комнату с кушетками для пилинга, снова минуя душ. Скраб должен был быть шоколадный, но был какой-то другой, белый. У меня осталось пару царапин на спине после этой процедуры.
Потом нам сказали надеть одноразовые топики, как я поняла просто для того чтобы мы дошли до душевой.
Душевая просторная, но с неприятным запахом и немного пошарпанная.
После душа мы вернулись в "массажную". Кстати туда сюда мы ходили по продуваемому коридору, мимо купели с застоявшейся водой.
Предстояло обертывание. Нам предложили клубничный, малиновый либо мангой крем. Мы выбрали последний. Нас намазали, укутали в целофанновую клеенку и покрывало и сказали лежать так 25-30 минут. Честно говоря это было максимально тупо. И, видимо пользуясь случаем, нам конечно предложили массаж за доп. плату: 20 мин какая-нибудь часть тела - 1000 рублей.
Мы отказались, но и лежать так долго в малокомфортных условиях не стали.
Затем снова был душ и массаж, уже входящий в программу. Очень мало внимания было уделено ступням, просто минимально. Зато было странное нарушение личных границ, когда массажистка залезла коленями на кушетку в районе моей головы, чтобы лучше нажать на спину.
При этом нас намазали маслом, обильно так, а в конце сказали, что в душ идти не нужно, так как нежелательны перепады температуры после такого райского наслаждения.
Когда мы собирались надевать халаты, в комнату вошла работница, которую мы видели впервые, без стука и каких-либо комментариев. Просто ей что-то понадобилось в шкафу.
"На этом наша программа завершена" - сказали нам после массажа. Я заметила, что у нас ещё должна быть чайная церемония со сладостями. На что ответили типа ладно, только вы оденьиесь сначала и выходите с куртками.
Вскоре всё стало понятно: как только мы оделись - пришли вторые клиенты на сегодня (молодая пара). Мы буквально встретились у раздевалки. И, к нашему ужасу, после нас вообще не проводили никакую уборку, наше использованное белье и тапки оставались в раздевалке, на момент когда туда заходила пара.
Чайную церемонию мы предпочли пропустить, как она выглядит можно посмотреть на фото.
Никаких лепестков кстати нигде не было.
А оплата происходит переводом по номеру телефона.
Что можно улучшить за минимум усилий:
- привести в порядок раздевалку, починить шкафчики, убрать использованные/неиспользованные трусики, тапки. Поставить мусорное ведро. Утеплить окна или настроить климат контроль.
- перед началом процедур говорить что сейчас будет и чем оно полезно
- включить фоном музыку и в комнате с бочками тоже. И в целом подобрать более медитационную музыку, а не колыбельные (пение чаш, гонги и прочее).
- готовиться к процедурам заранее и не заботиться, чтобы указанная программа была предоставлена в полном объеме.
- предлагать гостям принять душ столько раз, сколько они считают нужным.
Очень приятный ресторан, вежливый персонал, красивый интерьер. Нет мизерных столиков, расстояние между столами комфортное.
Мы были вдвоём с мужем, нас расположили за столом для 4-х. А при бронировании несколько раз спросили не отмечаем ли мы что-либо. Предполагаю, что в случае праздника обязательно поздравили бы.
Видела как поздравляли женщину с днем рождения: с национальными шапками, свечей фейерверком. Было эмоционально.
Цены чуть выше среднего. По вкусовым качествам, кажется, что есть беспроигрышный вариант с хинкалями, а есть блюда которые кому-то не зайдут.Например, я ещё брала картошку с мячом в хлебе - подача эффектная, но немного переселили на мой вкус. Муж тоже брала картошку с мясом, но какое-то другое блюдо (простите, не помню уже название). Оно было вполне ничего, но ели и вкуснее в других заведениях.
Думаю, что мы ещё вернёмся.
Можно купить интересные растения по доступным ценам.
Интересно, что женщина кассир рассказала мне больше об уходе за лимоном, чем смогла рассказать работник зала 🤓
Заведение слишком распиарено. Да, прям на набережной с видом на море, но при этом и с видом на помойку.
Меню разнообразное и не очень дорогое, но всё равно того не стоит, так как огурцы в палате горчили, в шашлыке одни жилки и жир.
Да и персонал позволяет себе странные комментарии: то похвалу на входе, что футболку муж надел, то на кассе сотрудница вклинилась в разговор вопросом "Что вам смешно? ".
Сервис явно стоит подтянуть.
Очень понравилось в данном заведении: атмосфера (интерьер продуман до мелочей, запах с открытой кухни, музыка в тему, кондиционер), еда и напитки (порции щедрые и очень вкусные), персонал вежливый и ненавязчивый.
Заходили вдвоём с мужем, без бронирования- нас посадили за хороший просторный столик.
Всем советую к посещению.