SberMegaMarket
March 2024
1
Сделала 2 заказа 21 февраля, доставка была назначена на 25 февраля. Заказ вовремя не доставили и даже не предупредили о задержке доставке. Далее в течение 3 дней звонков в Мегамаркет с вопросом о том, где же мои оплаченные товары, никто так и не смог ответить мне, где мои заказы. Более того, ответ был таков, что данной информацией они не располагают. То есть вы делаете заказ и оплачиваете его и не знаете, доставят Вам его или нет. Не получив ответа на свои вопросы, решила сделать отказ. Но и здесь не всё так просто. В документах мегамаркета указано, что отказ оформляется/одобряется в течение 1-3 календарных дней, у меня прошло уже 5. Решения по моему обращению по прежнему нет. Нарушены все сроки, какие только возможны, а также несколько статей закона «О защите прав потребителей». Но их это, к сожалению, это не сильно волнует. Так что, если не хотите остаться и без денег и без товаров, очень не рекомендую покупки в данном маркетплейсе.