Marko
November 2024
1
Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы об этом "отеле"! Хотите испортить себе впечатление от прекрасного Ниженго Новгорода? Тогда вам сюда! Одну звезду ставлю только за локацию, все остальное в отеле ниже плинтуса. Сервис во всех аспектах находится на дне, и это не фигура речи. Лифт отсутствует, только крутые лестницы, и с багажом никто не помогает, разумеется. Персонал ведет себя, как в стародавние советские времена в худшем смысле этого выражения, а-ля "вас здесь много, а я одна". К счастью, мы провели в этом мерзопакостном месте только одну ночь. Однако, и за такой короткий срок пребывания, есть что рассказать. Завтраки в отеле проходят в подвальном "кафе", абсолютно несъедобные сосиски и кофе, напоминающий больше помои. При этом на кофемашине висит объявление крупным шрифтом, что напиток в завтрак включен только ОДИН, остальные за дополнительную плату. Не могу взять в толк, кто может захотеть добавку подобных помоев за дополнительную оплату. Женщина, обслуживающая завтрак, не ответила ни на приветствие, ни на прощание, ни на спаибо. Возможно, она немая? В этом случае претензий нет. Хотя сотрудницы на рецепшн точно не немые, но уровень гостеприимства абсолютно такой же. После завтрака в 11:45 поднялись обратно в наш номер на 3ий этаж, но выяснилось, что ни одна из двух карт от номера не работает. Пришлось спускаться на рецепшн, чтобы перемагнитить, однако вместо этого рецепционистка вызвала горничную и вместе с ней поднялась к нашему номеру. Горничная опять же безо всякого приветствия в грубой форме высказала нам, что мол мы такие-сякие сами виноваты, что карты наши не работают, потому что нефиг их подряд по нескольку раз к замку прикладывать. Открыла номер своей картой, и пока я подбирала свою челюсть с пола от такого вопиющего хамства, уходя, проговорила, что вообще мы должны были уже съехать. При том, что 12:00 на часах еще не было! Потеряв те самые 15 минут на попадание в наш номер, мы естественно вынуждены были задержать выезд на это же время, так как нужно было собрать вещи. Так вот, за эти 15 минут, девушка с рецепшна дважды!!! стучалась к нам и требовала незамедлительно освободить номер! С таким отношением за мою многолетнюю практику путешествий по разным странам я, честно говоря, столкнулась впервые... При этом на вопросы, нормально ли так себя вести, ведь проблема с картами была по вине отеля, а также, не хочет ли отель как-то компенсировать отсутствие заявленного при бронировании вай-фая, девушка просто похлопала ресницами и промолчала. В общем, это никакой не отель, и тем более не 4*, а просто некая отвратительная ночлежка, где никто ни за что не отвечает и не несет ответственности! Категорически не рекомендую!!!
Knorozov bar
October 2024
5
Очень классное место!
ForRest
September 2024
5
Лучшие на свете завтраки здесь!
Orchid Nails
May 2024
1
Весьма посредственная студия. Мне не повезло, в мою запись попался мастер, который не умеет делать классический маникюр. В итоге сделали комбинированный просто ужасного качества: кутикула раздражена и болит, заусенцы! Приходится переделывать через 2 дня в другом салоне!
Torf Flowers
February 2023
5
Потрясающий цветочный салон! Авторские букеты сказочной красоты абсолютно для любого случая. Мой самый любимый в Москве!
Yabloki pechem
June 2022
5
Очень атмосферное колоритное место с вкусной едой! Постоянно посещаем при визите в Красную Поляну, как и соседние Бритиш бани. Респект хозяйке этого чудесного места!
Studio Lokon
June 2022
5
Любимый салон по уходу за волосами!
Mistral
August 2021
4
Была здесь много раз! Очень красивая территория! Компактная, но при этом есть, где погулять! Номерной фонд подуставший, но пока ещё держится. Бассейн и спа-зона приличные. А вот с едой печаль-беда. В ресторанах дорого, но не вкусно. Ну кто же в прошутто мелоне добавляет рукколу? Итальянцы бы не оценили) Дело вкуса, конечно. А вот то, что опоздав на завтрак, мы не могли добиться, чтобы нас накормили за дополнительную плату, это большая недоработка менеджмента!Сотрудники ресторана, где проходит, завтрак, отправили нас в лобби бар. В лобби баре нам предложили час подождать пока рестораны начнут работать либо идти в номер и заказывать завтрак в сервис-рум. Наше желание сделать заказ в лобби-баре по сервис-рум-меню, вызвало у сотрудников недоумение и панику. В итоге в результате 15минутных дебатов с привлечением сотрудников рецепшна (спасибо им большое за содействие) нам наконец-то разрешили это сделать. Правда заказанный завтрак на 2 персоны нам пришлось ждать полчаса и принесли не совсем то, что мы заказали! Но это не удивительно: сотрудник лобби-бара - приехавший из ближнего зарубежья, не очень хорошо говорил и понимал по-русски. Явно экономят на квалифицированном персонале, а этого в 5* отеле делать категорически нельзя! Надеюсь, руководство отеля читает отзывы гостей и делает необходимые выводы...
Brasserie Lambic
July 2021
5
Отличная сеть ресторанов с бельгийский пивом по всему городу + вкусная еда! Любимые на Долгоруковской и с прекрасными верандами на проспекте Мира у Аптекарского огорода и на Турчаниновом переулке рядом с бассейном "Чайка". Однозначно рекомендую к посещению!
Milky
July 2021
5
Постоянно делаю здесь маникюр у разных мастеров! Отличный салон. Низкие цены при хорошем качестве работ!