Park Hotel Pokrovskoe
January 2025 •
2
Место чисто для прогулок, большая территория ,прекрасная природа, только если приехать ,погулять и уйти не более того…в номере все буквально в руках рушится ,под кроватью кучу мусора от предыдущих видимо гостей (уборку делают поверхностно ,либо просто весь мусор загребают под кровати ),телевизор с 90-ых будто остался,который весь рябит и шипит!Шведский стол желает лучшего,еду хранят в течение всего дня на столе … горячей воды не было,чтобы попить чая.Один раз повезло кофе с утра попить ,в обед и на ужин ни кофе ни горячей воды не было ,кроме бодяженого компота! тоже самое на следующий день,только уже самого утра ничего не было кроме «компота» ,если его так можно назвать !!! От того ,что еда хранилась не правильно ,из- за этого произошло отравление 🤮и уже не до отдыха было!!! Большая часть персонала в основном молодые люди ,которые там работают относятся к своей работе халатно!!!!извините конечно мы приехали Новый год отмечать ,а в нашем номере стола,приборов,стаканов ничего не было !!!!а когда попросили у молодых людей приборы ,на что они сказали их нет и не будет все разобрали!!!на вопрос появится ли они завтра ?был игнор будто не с ними разговор!!! В талоне написан завтрак с 8:00 был с 9:00 ,никто не предупредил при заезде (хотя все спрашивалось и уточнялось на рецепшене), не организованность персонала .С утра пол часа искали ,где завтрак будет,хотя на рецепшене перед завтраком уточнили т.к первый раз туда идем и нас дезинформировали и через десять рук наконец-то мы нашли здание где будет прием пищи!!Но придя туда мы увидели ,что и там к 9:00 ничего не было готово, персонал еле отходил от Нового года !!Может это конечно в канун Нового года персонал решил расслабиться ,но я считаю раз ты выбрал это место и профессию для работы ,извольте пожалуйста уделять внимание гостям вашего отеля! Если улучшить качество проживание и сделать ремонт например,может и персонал будет по приветливее. Смотря на номера, которые разваливаются не удивительно такое параллельное отношение персонала к гостям!