Заселились в номер Комфорт с непомытым и только что кем то использованным санузлом. Даже бумага грязная, не видели такого. Поменять номер - только категория хуже с какими то следами жизнедеятельности на стенах. Отказались помыть и прибраться в ночь - уборщицы же нет. Выброс денег.
Не клиентоориентированы. На просьбу дать номер с видом на город не то что не отреагировали, имея возможность (групповой заезд, можно было заменить), даже не попытались - и дали худший номер) сравнительно с коллегами. Вид без вида на соседние окна.
В номере даже мыло не положили, пришлось за горничной бегать просить.
Увидела отзыв про дешёвую щётку - так у меня и её не было. Больше свою группу не заселю.
Лучший ресторан города! Быстро накормили под закрытие большую компанию, ещё и десерты
Рулет просто пушка 💙 вернёмся!
Особое спасибо официантам Насте и Павлу за уют!
Медсестра эндоскописта - крайне не приятный сотрудник, запись на платную услугу была в 9:00, уже 9:44, время убегать, на вопрос "почему у вас 2 платных пациента на 1 время?" Ответ:"разберитесь между собой". Круто) кроме того, медсестра не отдавала документы для возврата, тратя моё время, пока не обратилась к администрации. теперь трачу время на разрыв контракта и возврат денег. Платные услуги здесь - потеря времени.
Отвратительные администраторы. Всё трое. Мужчина грубит, женщина грубит и отказывается давать корректную информацию, женщина, у которой попросила номер с видом получше проигнорила просьбу. У нас был большой заезд на 9 человек. Не вернёмся