Lightroom
October 2024
3
У меня не поднимается рука поставить ниже оценку заведению, так как хожу сюда много лет, по несколько раз в неделю. Но с появлением кальянного мастера Романа (тот, который работает больше, чем новый, новый - топ, вежливость 10/10, старый вежливость 0/10) Понимаю, что бывают неприязни к людям, но не настолько же… Однажды меня не устроила крепость, его величество меня не взлюбило из-за этого. В последний раз (не знаю, вероятно действительно последний) меня вообще отказались обслуживать, заказ кальяна принимал официант, выносил официант, ругаться пришлось также с официантом, при этом кальянный мастер ходил как ни в чем не бывало. Добили тем, что сделали вид, что начислили баллы, в итоге, спустя 5 дней, они так и не начислились. Я вообще из тех, кто разбирается в этике общения с людьми, очень рекомендую руководство посвятить какое-то время тренингам по общению с клиентами, иначе вы продолжите их терять. Я, в свою очередь, 2 раза, когда мог заехать покурить, просто проехал мимо, так как нет желания встречаться с этим молодым человеком.
New-card
July 2024
1
Я не знаю насколько сильная текучка у этих фрилансеров, но работают они очень медленно, обещают одно, по факту выходит все с задержками и совсем по-другому. Четко и по пунктам рассказываю: Обратился в компанию для оформления казахской карты по акции, по срокам изготовления она не подошла, заказал другую, которую ГАРАНТИРОВАЛИ к получению до моего вылета (как вы понимаете - не вышло), обращался за 10 дней до, на сайте указаны сроки ДО 7 дней. В срок 5 дней мне прислали ИИН, который был действителен на сайте После ИИН обещали в течение 1 суток прислать приглашение на верификацию и тут начался цирк. Приглашения не было 3 дня! Причем сотрудники врали, что в Казахстане выходные и тд. Я, конечно, проверив эту информацию, попросил меня не обманывать. В итоге после 4 запросов уже наконец прислать мне приглашение, оно пришло, но меня заблокировали в приложении банка. На что мне ответили, что «вам отказано в карте». Понимаю, что бывают отказы от банков, но то, что врут, делают элементарные орфографические ошибки с тобой при общении, не рассказывают про удержания при возврате, не могут быстро и оперативно среагировать на вещи, которые они в состоянии решить - это не показатель дорогостоящей компании по оформлению карт. Предполагаю, что это какой-то частник, который работает по очень высоким ценам. На Авито предложения гораздо дешевле. Товарищи, там прибыль 90% с выпуска карты им в карман. Думаю, за такую прибыль можно хоть и на сервис рассчитывать, но нет. На нас зарабатывают, ответственность на минималках. Прикреплю даже скриншот, чтобы посмотреть по факту, как ведутся работы
Livan House
April 2024
1
Очень дорого, я даже опешил, когда мне назвали цену, но самое страшное, что есть невозможно. Брал оливье, готовую шаурму (не мог понять там что внутри, курица или рыба) и харчо. Как можно испортить харчо мое любимое? 😢
Dubai International Airport
October 2023
5
Best airport in the world
Baltschug Kempinski
October 2023
5
Great stay! One of the best hotels in Russia Very cosy atmosphere with excellent service and facilities. You can relax in the spa after a long day exploring Moscow, quite comfy! very close to main sights and nightlife. A bit pricy but it’s worth it if you want to have a good getaway. Highly recommended! Many thanks to hotel staff for being so kind to me during my stay. If i happen to visit Moscow again, I’ll definitely come back🥰
Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
June 2022
2
Гостиница совершенно не соответствует заявленным 4 звёздам, под сомнением также ее отношение к сети Редиссое (полное несоответствие всем параметрам), номера маленькие, кровати, что одна, что две - никакой разницы, ванная вся желтая, НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, вентилятор, который предложили взамен, простудил всех, валялись с температурой 39, но больше всех убил Front Desk, точнее наверное, этот камень полетит их менеджерам, может им вставят по шапке на брифинге за то, что ставят 2х девчонок на все ночью, они просто не справляются, до деска не дозвонишься никогда, поток прет, все гости недовольные, отсюда никакой улыбки, никакого сервиса, и я прекрасно понимаю, чья это вина! Точно не бедных девчонок, которые просто не вывозят. Советую не считать этот отель 4х звездочным, макс. 3, нормальная четверка была Кортъярд известной сети, которая больше не работает в РФ, в общем если это Редиссон настоящий, вы должны разобрать подробно мой отзыв на ближайшем совещании, если вы шарашкина контора, вы его проигнорируйте, готов ответить на любые вопросы по стею.