Shokoladnica
September 2024
2
Каждый раз говорю себе, что не надо ходить в Шоколадницу, но постоянно наступаю на одни и те же грабли. Сегодня зашли в Шоколадницу в Капитолии на Вернадского. Раньше их там было две. Сейчас осталась одна, и это ужас. Пришли в 16.30. Сделали через QR-код заказ на бизнес-ланч за 570 рублей, ждём подтверждения официанта. Ничего не происходит. Пришлось идти на стойку звать официанта. Пришла девочка, типа все подтвердила. Уходит. Проходит минут 10, возвращается со словами: "А пасты Альфредо у нас нет, делайте заказ заново". Типа, она сама заказ изменить не может. Ок. Делаем повторно заказ. Ситуация повторяется. Для подтверждения заказа иду к стойке. Та же девочка подтверждает заказ и уходит. Спустя ещё минут 10 возвращается со словами: "А другой пасты у нас тоже нет. И вообще пасты нет". Стоп, говорю, тогда давайте, что у вас есть из бизнес-ланча. Оказывается, что из горячих блюд нифига нет, кроме блинов и драников. Говорю, ладно, несите блины. И тут официантка: "Только у нас уже бизнес-ланч закончился, сейчас ужины начались" Я говорю: "В смысле? Время 16.57. Мы сидим уже полчаса, какие нафиг ужины?" Ответ меня убил: "Ну мы уже все заказы оформляем как ужины". Официально ужины в Шоколаднице, во-первых, с 17.00, а, во-вторых, ужин стоил уже не 570, а 690 рублей за те же самые блюда! При этом официантка даже не извинилась за свои косяки! Ладно бы народу было битком, так там всего несколько столиков было занято. Короче, сервис на нуле. За счёт чего они выживают с таким обслуживанием, для меня остаётся загадкой...
Administrator of the Moscow parking space
September 2023
1
Сегодня 27.09.23 уже часов 5 пытаюсь продлить парковку на ул. Ефремова в Москве. Приложение не грузится, сайт не работает. Звонила на горячую линию (около 30 минут ждала ответа оператора). Сотрудники как попугаи - в работе приложения временные сбои. На вопрос, а что МНЕ делать, отвечают, что нужно воспользоваться СМС оплатой. Спрашиваю, каким образом через СМС можно ПРОДЛИТЬ парковку??? Гениальный ответ - сегодня до 23.59 вы сможете изменить время парковки в ПРИЛОЖЕНИИ, которое нихрена не работает! Замечательный сервис по выкачиванию денег из населения! Следующий вопрос с моей стороны: "А как мне потом доказывать, что приложение действительно не работало?" Ответ: "У вас будет время обжаловать штраф". Занавес!
Resbiznesavto
April 2023
5
Заказывали автобус для школьной экскурсии. Водитель очень вежливый, приехал во время, именно в то место, куда попросили подъехать. Все прошло отлично! Огромное спасибо!
Glazochki optics shop
March 2023
5
Отличная оптика! Несмотря на то, что помещение не очень большое, ассортимент отличный. В дорогущих оптиках, мне кажется, выбор даже хуже. При этом цены в оптике на Мосфильмовской достаточно демократичные. Отдельное спасибо консультанту (к сожалению, не запомнила имени молодого человека)! Более вежливого и компетентного специалиста я ещё не встречала. Огромное ему спасибо!
Shokoladnitsa
February 2023
1
Очень люблю сеть кофеен "Шоколадница". Практически всегда прекрасное обслуживание и очень вкусные блюда. НО! Шоколадница на Ленинском проспекте это просто кошмар! Стараюсь обходить её стороной, но, к сожалению, иногда нелёгкая заносит именно в неё. Сегодня зашли с подругой попить кофе, тк ждали детей с занятий. В заведении было практически пусто, занято пару столов. Время около 14 часов. Сделали заказ: две чашки кофе, брускетта и круассан. Что может быть проще??? Спустя минут 15 нам принесли кофе. Ждём дальше. Проходит ещё минут 20, кофе уже ледяной. Задаём логичный вопрос официанту, где, собственно, заказ? Получаем ответ: "К сожалению, сегодня у нас один повар, поэтому время ожидания заказов увеличилось, и ждать нужно минут 20". Это он нам говорит через 40 минут нашего ожидания???!!! Супер!! А ничего, что с момента заказа прошло уже не 20, а 40 минут? Ответ - все заказы в порядке очереди! Обращаю внимание, что зал полупустой! Через пару минут принесли брускетту моей подруге. Сидим дальше. Нам уже нужно идти забирать детей, а круассана все нет. Спрашиваю, когда будет? Ответ - готовится. Что, спрашиваю, готовится? Круассан? Прямо сами запекаете его? Ответ - да! Ровно в 14.55 я подошла к официанту и сказала, что если через 5 минут круассана не будет, то он его может не приносить! И, случилось чудо! Круассан в течение 1 минуты материализовался у меня на столе! Правда холодный, видимо пекся в холодной духовке, поэтому так долго. Официант абсолютно неопытный молодой человек, постоянно переспрашивал, кто и что заказал не запомнил.... И это, к сожалению, не первый случай такого обслуживания именно в этой кофейне . Никогда не оставляла плохие отзывы, но тут уже накипело. Может руководство наконец-то обратит внимание на заведение и сделает соответствующие выводы...
Boxberry
January 2023
5
Отправляла крупногабаритную посылку 15.01.23, пришла за 30 минут до закрытия. Очень приятная молодая девушка без проблем все оформила. Спасибо!
Boxberry
January 2023
1
15.01.23 Отказались принять крупногабаритную посылку на Авито доставку, аргументируя это отсутствием какой-то "специальной упаковки". При этом на сайте Авито этот пункт доступен для отправки. Пришлось с тяжеленной посылкой ехать на другой ПВЗ. Там очень приятная девушка без вопросов приняла посылку в нашей упаковке. Про "специальную упаковку" сказала, что первый раз слышит. Видимо, работникам на Пивченкова было просто лень заниматься оформлением габаритного заказа.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119590
October 2019
5
Живу рядом с этим почтовым отделением. Всегда приветливые сотрудники, работу выполняют быстро и качественно. Огромное им за это спасибо!
Decosave
September 2019
5
Заказали накладку на парту по индивидуальным размерам. Внесли предоплату 30%. Накладку привезли через 2 дня. Легла идеально. По углам нам пришлось ее самим подрезать, т.к. форма парты не совсем стандартная. Подрезали канцелярским ножом, никаких проблем не было. Посмотрим, как будет себя вести в эксплуатации, пока все отлично!