Некомпетентный персонал. В зале работают официанты, которые не знают, какие позиции есть по меню, каких нет
На просьбу все-таки принести один соус 20 минут слышали «да, сейчас» в итоге его, естественно не оказалось. К тому времени основное блюдо остыло и есть уже стало невозможно
Администратор вопрос урегулировала крайне непрофессионально. Не извинилась, не предложила переделать остывшее блюдо, не предложила даже сгладить впечатление комплиментом от ресторана (как обычно это делают в ресторанах). Оставили ужасное впечатление об отношении к гостям, нет никакой клиентоориентированности
AnderSon
November 2021 •
5
Недавно посещали это место, невероятно вкусная еда, приятная атмосфера и обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо хочется сказать официанту Валерии за обходительность и внимательность к нашему столу.