Доверяю этому салону уже много много лет. Найти своего мастера - задача сложная, но с Toni&Guy оказалось всё проще. Юля, спасибо, за образ! Стрижка - восторг! Легкость, объем, креатив, укладка не требует много времени, сил и спец навыков. Спасибо!
Svadebny salon Valensiya
February 2023
1
Начнем с того, что мне предложили омтавить отзыв о салоне, упомянув, что я сделала там покупку. Но! Покупки не было, более того, я осталась очень не довольна отношением ко мне, как к клиенту. Т.е., если салон на столько не внимателен к тем, что у него чтого купили/не купили, то что уж говорить про процесс…
Моя история такая, что через сайт сделпла выборку моделей нужного размера, фасона и цвета. Получилось 7 вариантов. Сама переспрашивпла все ли естб в наличии. Первый раз мне «на отвяжись» ответили, что проверят это только накануне проверки и за день мне перезвонят. Не перезвонили. Ок, позвонила сама, в моих же интересах… За 2 часа до выезда в салон переспросила еще раз - все же ехать через всю Москву и надо понимать есть ли что примерять. Уверили - да. По факту, я приехала, со мной приехала группа подлержки и обнаружилось - нет НИ ОДНОГО из выбранных платьев. Что-то мне стали предлагать, но консультанты даже не в курсе того, что я выбрала в онлайн-каталоге и, соответственно, действовали не в моих интересах, а так, чтобы формально мне что-то сунуть и сказать, что выбирайте из того, что есть.
В общем, клиент-ориентированности нет, заинтересованности ни в клиенте ни в работе нет, атмосферы, располагающей даже к примерке (я уж не говорю о покупке), нет.
Никому не рекомендую тратить время на посещение этого салона!
Friends Loft
July 2018
5
Отличное расположение, сервис, комфорт, близкий и доступный завтрак.