Fix Price
September 2019
4
Магазин типичный для данной сети. По площади не очень большой. Есть магазины с большим ассортиментом. Часто о цене на товары приходится догадываться. Ценников часто нет или они перепутаны. Цену выяснить негде. Кассиры не слишком доброжелательны.
Domovoj
September 2019
2
Сегодня в магазине меня обхамила продавец в отделе, где продают клеёнки и скатерти. На клеёнке был один ценник, выписала по другой цене, на мой вопрос о расхождении сумм, продавщица обвинила в том, что я сама должна была понять, что это ценник от другого товара! Грубо и на повышенных тонах со мной разговаривала. Тут же на моих глазах сняла старый ценник. Я обратилась к администратору за жалобной книгой. Книгу сразу не дали, сходили с администратором в отдел, проверили правдивость моих слов. Администратор была вынуждена подтвердить, что я была права. Потом все же книгу дали. Стала писать. Администратор сказала, что не там пишу жалобу. В общем, везде виноват клиент, а потом в довершение, администратор стала меня поучать, как я должна реагировать на их хамство. Если бы кто-то из этих двух сотрудников просто сказал бы слово "извините", даже не стала бы об этом писать. А так вас не просто обхамят, а ещё научат, как правильно надо на это хамство реагировать.
Perekrestok
September 2019
5
Магазин рядом с домом. Хожу часто. Товары по акциям представлены почти всегда за редкими исключениями. Купив выпечку в других магазинах этой сети, поняла, что здесь хорошие пекари. Хлеб и выпечка собственного изготовления хорошего качества. Товары с близким сроком реализации выкладываются с ощутимыми скидками. Иногда не уследят и в магазине стоит нехороший запах от мяса или рыбы. Но бывает это редко. Кассиры доброжелательны и внимательны.
Nadezhda
September 2019
4
Хочу поблагодарить врача Баранову Е.В. и медсестру, к сожалению, не знаю ее имени, работавшую в смене 30 августа. У собаки случился непрекращающийся эпилептический припадок. Это угрожающая жизни животного ситуация. Выбежала из дома с собакой в пледе, телефоном и платежной картой. Приняли тут же. Приступ сняли, собаку ввели в медикаментозный сон. Выписали лекарства. Провели в клинике несколько часов. Очень благодарна врачу и медсестре за их внимательность и доброжелательность. А дальше возникла проблема: оказалось, что платить надо только наличными. Побежала искать банкомат. У меня карта не сбербанка. В банкомате оказался лимит для моей карты на снятие наличных. Хорошо, что сумма была меньше этого лимита. Вспомнила, как несколько месяцев назад в этой же клинике покупала лекарство и тоже вынуждена была платить наличными. При этом в случае ночного обращения в клинике установлен двойной ночной тариф. И думаю, что мало кто приходит ночью на плановый осмотр. Это ситуации срочные и сложные. А значит и суммы ощутимые. Я понимаю желание администрации не платить за эквайринг, но дайте людям возможность платить как им удобно хотя бы ночью и в экстримальных ситуациях, как у меня. Или сделайте как в других местах: клиент выбирает оплачивать сумму полностью по карте или наличными со скидкой 2-3%. Хорошо, что подошел сын. Он остался наблюдать за собакой, а я побежала снимать деньги. Одной мне в этой ситуации было бы просто не справиться. А ночью ситуация стала бы просто тупиковой.
Poliklinika 134
July 2019
5
Сегодня сдавала кровь из пальца и вены. Хочу выразить благодарность медсестрам, принимавшим анализы. Быстро, четко, очень профессионально. Очередь идет по времени в талонах. Спасибо