Telecom center
January 2024
1
Интернет работает отвратительно,точнее не работает совсем.В службу поддержки дозвониться нереально!Полчаса висишь на линии,оператор сбрасывает звонок,как подходит очередь!Сервис просто блеск,так держать!
Yandex Lavka
October 2023
1
Самая отвратительная служба доставки! Первый раз заказ не доставили по непонятным на то причинам. Интервал был увеличен и так, но несмотря на это его все время сдвигали по умолчанию. Заказ отменила, деньги сразу пришли+добавили промокод на скидку. Второй раз сделала заказ, его быстро собрали, взяли в доставку, списали деньги, но по непонятным причинам курьер вернул его обратно на склад и отметил в приложении, что выполнил доставку. Какое право курьеры имеют отменять заказ без согласия клиента и без объяснения причины? Что у вас там за шаражкина контора? В чате поддержки тоже тишина, отвечают раз в полчаса, если повезет. Удалось дозвониться девушке в кол-центр, это единственный человек, кто хоть как-то помог и не накосячил. Это был последний мой заказ в вашей фирме.
Yandex Lavka
October 2023
1
Не доставили заказ! Если вы не в состоянии доставить заказ в указанный интервал, то не беритесь в принципе, я закажу в другом месте! Время доставки все время переносили, операторы службы поддержки отвечают в чате раз в полчаса. Уровень! Будете продолжать в том же духе, будете терять клиентов!
Perekrestok
August 2023
1
Выбрала доставку с 20-0:00, логисты перенесли мой заказ на 1:30, каким они думали местом непонятно! Перенести заказ на другой интервал мне отказались, пришлось отменить. Сервис отвратительный!!!
Barvikha lounge
May 2019
5
Место очень приятное,интерьер красивый,персонал очень вежливый,еда и кальян вкусный!Спасибо,обязательно вернемся к вам снова!
Jakuznya
May 2019
4
Само по себе место очень хорошее:джакузи+кино+крыша=отличная идея!Атмосфера супер!Из минусов- сервис.Менеджер не уточнил,что в День рождения на джакузи идет скидка,в итоге я оплатила полную стоимость,только потом случайно увидела,что 1500 руб скидка должна быть.Пересчитать стоимость мне отказали,в директе менеджер написала,что предоставят скидку на пробковый сбор,что значительно меньше скидки на джакузи,но ладно.Позвонила на всякий случай,чтобы уточнить детали,уже другой менеджер сказал,что скидку на пробковый сбор точно не предоставят.Ситуация неприятная,но настроение в праздник портить не хотелось.Что по месту,ни официанты,ни кальянщик не подошли (может это конечно нам так повезло,но сам факт).Хорошо,что в этом здании есть очень классный ресторан,где и обслуживание на высшем уровне,и кухня с кальяном вкусная!Так что вывод,можно прийти только чтобы посмотреть кино в джакузи,на сервис тут расчитывать не приходится.
TerraSport Kopernik
February 2019
1
Вознила неприятная ситуация.Так как я по объективным причинам не смогла посещать фитнес клуб,то переписала карту на мою маму.Карта была на год+2 месяца в подарок.В итоге сейчас заканчивается год,нас менеджер ставит перед фактом,что в случае если карта была переписана на другого человека,то 2 месяца,которые должны были идти в подарок,убираются.По вашему это нормально,не предупредить клиента заранее,а поставить перед фактом в конце?!В договоре нигде не прописан этот момент,то есть клуб меняет правила (дарит и отбирает подарки) на свое усмотрение. Из плюсов клуба:красивый интерьер,бассейн,вежливый персонал,хороший уровень персональных тренеров в спорт зале. Из минусов:довольно слабые групповые тренировки.Есть тренера,которые действительно выкладываются,но у них мало занятий в расписании.В основном дают больше часов не совсем опытным. Ну и конечно же столь неприятный момент с «подарочными» месяцами от клуба. Выводы сделаны.Никому из близких не порекомендую.
CMD
November 2018
1
Как же здорово приехать сдавать анализы и узнать,что филиал уже закрылся!Нигде эту информацию не указывают и когда звонила в центр по телефону,девушка оператор ни слова не сказала,что филиал не работает!Спасибо вам за испорченное впечатление,придется ждать еще месяц,чтоьы сдать анализы,так как они сдаются по определенным дням!От души «спасибо»! Филиал на Павелецкой.