Kvarts
June 2024
1
Большой выбор кварцевых генераторов, не первый раз приобретаю здесь, никаких проблем не было. Тем не менее, пишу негативный отзыв. 14 июня заезжал в данный магазин купить кварцевые генераторы. Ехал целенаправленно за NSA5312A, поскольку на сайте было написано, что они в наличии в магазине на ул. Буженинова в большом количестве (скриншот страницы сайта сразу после выхода из магазина прилагается к отзыву). Подошел в окошко, показал продавцу скриншот на телефоне с данной позицией, продавец несколько минут искал данную модель в компьютере и в итоге сказал, что они только на удаленном складе. В ответ на мой закономерный вопрос: "Почему тогда на сайте написано, что они есть в наличии в магазине?" продавец устроил истерику и начал орать, что в магазине почти ничего нет, и почти все на удаленном складе, и начал в хамской манере заставлять посмотреть в его монитор, чтобы показать, что нет таких генераторов в наличии. Я попытался ему объяснить, что я выбрал эти кварцы именно потому, что они есть в наличии в магазине (судя по сайту) и можно заехать купить без предварительного заказа, но он мне даже слова не давал сказать. В итоге выяснилось, что "удаленный склад" - это склад в 10 минутах от магазина, и что нужно просто подождать и мне принесут эти кварцы. Окей, зачем тогда нужно вообще было устраивать истерику и этот скандал, если наличие на "удаленном складе" для покупателя ровно то же самое, что наличие в магазине? Зачем на ровном месте вводить покупателя в заблуждение? Где на сайте хоть слово есть про "удаленный склад", который в 10 минутах от магазина, есть только "в магазине на "Буженинова" (приехал и купил) и "на складе" (заказал и ждешь 1-2 дня)? Зачем вообще покупателю знать структуру вашей организации и где какие склады? Почему нельзя было просто продать эти кварцы без криков про то, что они только на удаленном складе? Я готов подождать и 10 минут, и 20 минут, и даже 30 минут, но вот такого хамского отношения к себе я терпеть не собираюсь. Я в итоге сказал продавцу: "Вы мне продадите кварцы или мне пойти в другой магазин?", на что в ответ получил: "Вы таких нигде больше не купите, мы единственные поставщики". Правильно ли я понял, что ваши возможности в поставке кварцев в Россию дают вам право орать и хамить покупателям? В 2024 году важно не только уметь поставлять дефицитные компоненты в страну, но и быть, как минимум, вежливыми с покупателями. Поэтому прошу владельца данного бизнеса, Андреева К.А., провести беседу со своими подчиненными на тему вежливого общения с покупателями. Фамилия хама, судя по чеку, который я также прикрепил к отзыву, Федосеев. Также очень надеюсь на обратную связь по моему отзыву.
Wash & Detail
August 2022
5
Нашел данный детейлинг-центр через яндекс-карты, выбирал место поближе к работе. Интересовала полировка ЛКП, от прошлого владельца осталось множество царапин и потертостей. Авто Chevrolet Cruze 12-го года черного цвета. После полировки и нанесения керамики машина стала выглядеть совсем по-другому: сколы краски были подкрашены, многие притертости и мелкие царапины ушли, цвет авто стал более глубоким - выходишь и приятно смотреть. Помимо полировки были наклеены полиуретановые пленки на наиболее уязвимые места (пороги, ручки дверей) и на фары, так же был нанесен антидождь на переднюю полусферу, проведена небольшая уборка в салоне. Все это за приемлемую цену. Понравилось, что Рустам относится к чужим авто, как к своим: внимателен к мелочам, качественно выполяет свою работу, активно ведет диалог с клиентом, проговаривает и подробно объсняет все моменты, регулярно присылает фото-видеоотчеты по проделанной работе. В общем, место для тех, кто любит свой авто и хочет содержать его в порядке. Планирую приехать еще