1. Записалась к конкретному мастеру, в итоге попала к другому т.к. первый мастер заболела
По какой причине администратор не уточнил хочу ли я к другому мастеру ? Или может перенести запись на несколько дней позже ?
Просто поставили перед фактом
Посещала много салонов, работала в салоне администратором
О любых изменениях в записи вы ОБЯЗАНЫ предупреждать
2. Мелочь, но все же.
Кофе подают пол стаканчика эспрессо.
В салоне, куда хожу постоянно ( не сеть) предлагают кофе с молоком и без, с различными сиропами и без.
Вам стоит взять на заметку.
( хотя возле кофе машины стояло молоко) администратор не предложила
Лишь бы что налить, вот и весь сервис в салоне с МИРОВЫМ именем
3. При онлайн записи в списке услуг нет такой услуги, как ремонт ногтя
Соответственно клиент думает, что ремонт будет входить в стоимость комплекса (снятие, маникюр, покрытие)
В итоге мастер заполняет свой чек для администратора, в котором невидимые для клиента цены и услуги
В конце ты платишь не ту сумму на которую рассчитываешь
Я бы не заплатила столько, сколько мне насчитали если бы с собой было бы под расчет
И была бы права в этой ситуации !
На вопрос администратору почему так, получила ответ «не знаю, я не записывалась»
4. Мастер Ксения
Видно что девушка новичок, но свою работу сделала очень хорошо, хоть и долговато
На очень высокой мощности убирает кутикулу аппаратом, но мне это как раз кстати (очень грубая и толстая кожа)
Девушкам, кто не страдает такой проблемой будет больновато
Для меня очень удивительно, что в салоне с таким именем работают не до конца обученные администраторы
Некоторые мастера очень неопрятно выглядят, смеются в зале
Итог:
Сервис на двоечку
Маникюр хороший, спасибо Ксении ( хотя в прошлые визиты в этот салон уходила с кривыми ногтями)
3200 стоил маникюр
Палитру предлагают почему-то только люксио
Timeless
May 2024
5
Прекрасное место для отдыха от городской суеты
Очень уютно, тихо, вечером на закате наблюдали полеты воздушных шаров 😍
Отмечали день рождения мужа, узким кругом
Разместились в четвером и маленький ребенок, очень удобно что для малышки предоставили детскую кроватку
В домике есть все необходимое, даже уходовые средства и фен)
Телевизора нет, но он там абсолютно не нужен