Приняли телефон по очень хорошей цене. Все прошло быстро и просто.
SberMegaMarket
January 2024
1
Всегда была довольна Мегамаркетом, большой выбор товаров, быстрая доставка, промокоды, скидки, кэшбэк.
Но с одним заказам вышла очень неприятная ситуация. Заказала 8 января 2024 г. ребенку две пары обуви, на примерку отводилась 2 часа. От одной обуви отказалась в течении 1 часа, так как не подошел размер (номер доставки 9777408877304). Курьер приехал и забрал товар назад, пришло уведолмение что заказ отменен (скрин прилагаю), но чек на возврат денег так и не пришел. Я обратилась в чат, описала всю ситуацию, специалист ответил, что произошла техническая ошибка на стороне Мегамаркета и они не смогли автоматически оформить возврат денег. Создали обращение GDS-2795699 и сказали что на почту придет уведомление с чеком о возврате. (скрин чата прилагаю).
На следующий день статус заказа поменялся: вместо отменен стал получен. Ни по телефону, ни в чате никто не может объяснить, как так произошло. Денег никто не вернул, от товара я отказалась. Создали новое обращение CCS-5536820 от 15.01.2024 г., уже 21.01.2024 г. и никакой информации нет, продавец уже выставлял данный товар на продажу, так как это был последний размер, но они все ждут информацию то от склада, то от продавца. По телефону каждый раз разные причины - то ждут официального ответа от продавца (мне его так и не сообщили), то проверяют по что-то по камерам на складе.
Каким образом это все касается меня: от товара я отказалась, курьер забрал посылку, сфотографировал ее, уведомление об отмене заказа пришло, нарушили кассовую дисциплину и вовремя не оформили кассовый чек на возврат, вместо этого самостоятельно изменили статус заказа на получен, пробили кассовый чек как будто я товар получила, на обращение с 16 января не реагируют, по телефону все просят подождать, только чего ждать сами не знают, точных дат, сколько ждать ответа не знают. Ребенку не могу купить обувь, так как возврат денег не был произведен.
После данного случаю никому не рекомендую покупать здесь одежду и обувь, если планируете от чего-то отказываться. Так как денег своих вы не увидите.
Tochka Zapyataya
June 2023
5
Очень хороший отель. Замечательный персонал, всегда пойдет на встречу клиенту. Очень удобное расположение, транспорт в шаговой доступности.
В номере есть все самое необходимое, кухня замечательно сэкономила бюджет.
Shokoladnica
June 2023
1
Ужасное место. Про наш заказ просто забыли, два часа просидели с ребенком прождали простой ланч, блинчики и оладушки.
Заказы после нашего намного быстрее обслуживали, просто потрачено время зря.
Никому не рекомендую данные заведение.