Samarsky ikorny butik
January 2025 •
3
Не первый раз покупаю икру в этом магазине, но сегодня что-то прям совсем странное - полное ощущение, что я должна уговорить продавца продать мне икру. Ощущение будто на рынке каком-то. Продавец не охотно отвечал на вопросы, видимо потому, что я зашла в 19:55 (12 января). Спросила какая красная икра есть - в ответ "в смысле какая?", уточнила, что каких рыб, потом уточнила, почему на сайте указано, что фасовка только в стекло, а продается и пластик. Продавец сказала не знает. Вяло и как-то не уверенно рассказала икра каких рыб представлена. Отличия икры кеты и горбуши сказала не знает! Дегустации нет. Далее читаю состав на стекле и на пластике. В пластике не указаны консерванты, но продавец сказала, что они точно есть. Как же так?? Почему тогда их нет на этикетке?? Все ответы будто клещами нужно вытягивать. Чувствуется недоброжелательность. Продавец сказала, что они закрываются сейчас. И только, когда я спросила неужели мне не продадут банку - продавец поняла, что я хочу купить и стала более любезной. Если бы я не ехала в магазин целенаправленно за икрой, я бы после таких ответов не купила. Прошу руководство провести беседу с продавцом по клиентоориентированности. Дома возник вопрос по упаковке икры (взяла в пластике): банка без пломбы, просто открывается и все. Менеджер в сообществе в Вк достаточно оперативно развеял опасения. Уточнил, что это стандартная упаковка. Остается верить, что икру никто не открывает до продажи.
Five Keys
December 2024 •
3
Посетила данный центр, услуга: массаж 90мин. Плюсы: - хороший массаж, понравился, мастер Анна Рыбакова. Пришла бы на массаж еще. По массажу вопросов нет. - вежливые администраторы Все вопросы по самому центру. Минусы: - главный минус это ОБЩАЯ раздевалка на несколько шкафчиков! И для мужчин и женщин к тому же! То есть заходишь в эту раздевалку и если идешь в душ, туалет или просто пока переодеваешься - то другие посетители просто стоят за дверью и ждут, чтобы тоже переодеться и сделать свои дела. Лично для меня это было максимально не комфортно. Мне была важна возможность нормально принять душ после массажа (уточняла при записи), но администратор предупредил, что через 10 мин придет пара и мне бы побыстрее надо (да, это было деликатно сказано, но это очень странная ситуация). В итоге я бегом бегом чуть ополоснулась, бегом оделась, а люди уже на пороге стоят. В холле, где чайный столик ощущение проходного двора - вот следующие клиенты идут переодеваться, вот кто-то выходит из кабинетов, вот администратор ходит решает вопросы. Еще какие-то люди. Ну в общем, не самая расслабляющая обстановка. - уставший спа центр: нет единой стилистики, лейка и крепеж в душе (этаж массажа) дешевые и видно старые, слив в душе очень медленный, халаты уже тоже видно уставшие. - вопросы к гигиене: не заметила обработки массажного стола после каждого клиента (допускаю, что не увидела, но после меня на столе осталась все таже покрывалка и сверху кладут одноразовую. Считаю все же необходимо обрабатывать поверхность стола дезраствором). - выдают одноразовые тапочки. Но как идти в душ в них? В душе они вся промокнут, потом не походишь в холле. Без тапочек в душе на плитке - не гигиенично. Второй раз придти желания не возникло, несмотря на понравившуюся процедуру массажа.
Khinkalny courtyard
October 2024 •
5
Отличное кафе! Все блюда были очень вкусными, обслуживание быстрое. Рекомендую!
Beloturka
October 2024 •
2
В прошлом году несколько раз была в Белотурке и брала завтраки, все было вкусно, хорошая атмосфера с приятной музыкой. И вот на днях, гуляя мимо, решила вновь зайти пообедать. Сначала не хотела писать отзыв, даже подумала, может я придираюсь. Но прошло несколько дней и думаю, что отзыв вполне оправдан. Зашла, села за столик, из-за которого видно, что только ушли, не было убрано, официанта нет, попросила подойти. И далее: 1) Официант молча пришел и положил меню. Я попросила убрать стол. Официант ушёл за тряпкой, вернувшись просто два раза провел тряпкой, стряхнув крошки на пол и в руку. Обычно везде стол протирают полноценно со средством. 2) Я сделала заказ и попосила принести кофе как вернусь из уборной, но когда я пришла кофе стоял на столе. Кофе был чуть теплый. На вопрос поменять, сказал, что это бар, так бывает. 3) Принес ложечку для размешивания сахара только после просьбы. Ложка короткая - стакан для кофе без ручки, кофе налито всклинь. Мешая ложкой сахар - испачкала пальцы. 4) Обратилась к другой девушке официантке с просьбой поменять кофе на нормальный горячий (спасибо, она принесла и после просьбы длинную ложечку) 5) Также в заказе был грибной суп, в описании вкусно написано про разные виды грибов. А по факту оказался суп пустой, заявленных грибов нет. Два кусочка очень маленьких гриба. Картошка и крупа. Вкус водянистый, хуже, чем в столовой. Очень хотела есть и уже не стала ничего говорить, "это же бар". 6) Заказала десерт, тарелочка под десерт оказалась настолько маленькая, что есть нужно оочень аккуратно, чтобы десерт не выпал. Это неудобно, т к пироженое рассыпчатое достаточно. 6) К десерту нужна вилка, официант принес её и положил на стол. На тот самый еле протертый стол! Салфетка на ней была, но в том месте, где держат руками!! 7) Официанты стоят разговаривают, обслуживание межленное, пока не позовешь - не подойдут 8) Счет принесли, когда я уже надела пальто Скорее всего больше не пойду. Считаю необходимым провести работу с персоналом по поводу качества обслуживания гостей и соблюдению санитарных норм. Девушка официант, поменявшая кофе произвела приятное впечатление и сгладила негатив. Музыка и чистота уборных на прежнем высоком уровне.
Hoff
September 2024 •
1
Нужно было сначала читать отзывы, а потом делать заказ в этом магазине... Сделала заказ 30 августа. Назначила доставку на 11 сентября в нужный мне промежуток времени с 9 до 13. В 11:30 позвонил водитель и сказал, что привезет около 14. В итоге приехал без предупреждения (а на мои звонки не отвечал) в 14:48, когда я уже ушла из дома и ждать больше не могла никак (на работу). Попросила его приехать с 18 до 23 хоть, сказала, что буду ждать. Но нет, не приехал. Служба поддержки Хофф не имеет абсолютно никакого влияния на компанию-подрядчика по доставке. Водитель самовольно отменил доставку моего заказа!! И Хофф ничего не может сделать. И теперь я должна ждать 1-3 дня, пока мой заказ вернется на склад и мне заново назначат доставку. Не бред ли? Зачем давать клиенту выбор времени доставки, если оно не соблюдается? Какую неустойку выплатит Хофф за срыв доставки?
Tramcoffee
July 2024 •
5
Хорошая кофейня в центре Ульяновска! Рекомендую. Уютная, комфортная атмосфера, приятное обслуживание, вкусная подача.
Keto and Kote
April 2024 •
3
Есть рускоговорящий официант. Меню скромное и не все в наличии. Цены выше среднего. Нет впечатления доброжелательности.
Khinklis Sakhli
April 2024 •
5
Отличный ресторанчик! Первое впечатление смешанное, т к интерьер не самый уютный. Но кухня просто отличная, обслуживание тоже хорошее. Все блюда были вкусные, порции огромные, цены не выше средних. Живая музыка и танцы на 1 этаже. К русским нормальное отношение.
Dupain
February 2024 •
5
Уютное милое кафе! Всё понравилось, еда вкусная, порции достаточные, обслуживание приятное, музыка не навязчивая, освещение комфортное и просто очень уютно. Рекомендую!
Samarskaya Square Theater
October 2023 •
5
Отличный театр, удобное расположение, приятная атмосфера, комфортная температура в зале. Из минусов, наверное, только узкое расстояние между рядами.